Le taux d'ouverture par domaine de messagerie est un indicateur qui permet de mesurer le succès de la livraison des messages envoyés par une campagne d'emailing. Il est calculé en divisant le nombre total d'ouvertures par le nombre total de messages envoyés pour un domaine donné. Ce type de taux est particulièrement utile pour identifier les problèmes de délivrabilité et de filtrage anti-spam qui peuvent ne pas être clairement visibles dans les autres indicateurs.

Le taux d'ouvertures multiples est le nombre de fois qu'un destinataire ouvre une même campagne email dans un laps de temps donné. Il s'agit d'un indicateur important pour les marketeurs, car il permet de mesurer la fidélité et l'engagement des destinataires avec la marque et ses offres.

Le taux de churn email est une expression qui combine le français et l'anglais. Cette expression est parfois utilisée pour désigner le taux de désabonnement des newsletters ou plus généralement, le taux d’attrition des emails.

Le taux de clics email est un indicateur qui mesure le nombre de personnes ayant cliqué sur un lien présent dans un message envoyé par email ou newsletter. Il est généralement calculé en rapportant le nombre de clics uniques obtenus lors d'une campagne marketing à la plateforme d'emailing au nombre de messages parvenus à destination. Il est important de connaître le taux de clics car il peut varier en fonction du type de message et du secteur d'activité.

Taux de clic moyen newsletter" est un terme très utilisé pour mesurer la performance des campagnes d'email marketing. Il s'agit du nombre total de clics divisé par le nombre total de destinataires, exprimé sous forme de pourcentage. Les taux de clic moyens varient selon le secteur d'activité, ainsi que la nature et le contenu de la newsletter.

Taux de clics moyen emailing" est une notion couramment utilisée pour évaluer la performance des campagnes d'emailing. Il s'agit du nombre moyen de clics générés par une campagne d'emailing sur un certain nombre de destinataires. Le taux de clics moyen est un indicateur important qui peut aider à mesurer le succès d'une campagne et à identifier les opportunités d'amélioration.

Le taux de clics uniques est un indicateur spécifique à l'email marketing qui reprend la même méthodologie de calcul que le taux de clics, mais ne prend en compte qu'un seul clic par destinataire. Il est généralement le taux de clic principal affiché par les plateformes d'emailing, ce qui le rend encore plus important.

Le taux de cliqueurs email est une mesure statistique qui détermine la proportion de destinataires ayant cliqué au moins une fois sur un email envoyé lors d'une campagne marketing. La notion de taux de cliqueurs a l'avantage d'être plus précise que celle du taux de clic, qui indique le nombre de clics uniques, et elle est utilisée par le SNCD dans le cadre de son baromètre des performances annuelles de l'email marketing.

Le taux de délivrabilité emailing correspond à la proportion des messages email arrivés à leur destinataire lors d'une campagne. Ce taux peut être calculé seulement sur la base des bounces reçus en réponse et sous-traité à partir d'un taux obtenu par soustraction des messages d'erreurs, de blocage ou de mise en spam. En général, pour un fichier d'abonnés newsletter optin présentant une bonne hygiène et utilisé régulièrement, le taux de délivrabilité peut aisément être supérieur aux 98%. Cependant, si une campagne est effectuée sur des adresses optin collectées sur support papier, le taux peut descendre jusqu'à 80 % à cause des erreurs lors de la complétion d'un formulaire et des erreurs de saisies effectuées à partir du support papier. Pour une meilleure estimation du taux de délivrabilité, il est important de prendre en compte le taux de placement en boîtes de réception et le taux de délivrabilité par domaine."

Le taux de délivrabilité par domaine est un indicateur qui permet de mesurer le taux de livraison des emails envoyés à un domaine spécifique. Il est important de connaître ce taux, car il peut aider à détecter des problèmes de filtrage et de délivrabilité qui pourraient sinon passer inaperçus. Cette analyse est souvent complétée par l'étude du taux d'ouverture par domaine.

Le taux de hard bounce est une mesure importante des campagnes car elle indique la qualité d’une base d’adresses email utilisée. Il est généralement défini comme la proportion de messages d’erreurs définitives reçues par une plateforme d'emailing après l'envoi d'une campagne. Ces erreurs sont généralement liées à des domaines introuvables, à des utilisateurs introuvables au sein d'un domaine, à des erreurs de saisies d'adresses, à l'existence d'adresses fictives ou à des adresses ayant été supprimées. Il joue un rôle crucial dans la gestion de la délivrabilité car une trop forte proportion de hard bounces peut être considérée comme suspecte par un gestionnaire de service de messagerie et entraîner une mauvaise réputation et du filtrage anti-spam.

Le taux de lecture des emails est une mesure plus précise que le taux d'ouverture qui permet de savoir si un email reçu a été réellement lu et non seulement ouvert. Il est important de connaître ce taux car il est un indicateur à priori plus fiable pour les annonceurs. Cependant, il existe encore beaucoup de confusion quant à la façon dont certains acteurs revendiquent cette mesure.

Taux de non-spam" ou "taux de signalement en non-spam", est un indicateur qui mesure le nombre de destinataires d'une campagne email qui font l'effort d'aller chercher le message qu'ils ont reçu et de le rapporter dans l'onglet "non-spam". Cet indicateur est très important pour les opérateurs de messagerie car il leur permet de mieux comprendre la qualité des emails envoyés et de déterminer si un message est un spam ou non.

Le taux de partage email (ou taux de transfert) fait référence à la proportion de destinataires d'une campagne qui vont partager le contenu de l'email avec un proche ou collègue. Le partage se fait le plus souvent par la fonction transfert, ou plus rarement par le biais d'un module embarqué au sein de l'email et dont l'usage est alors "traçable" par la plateforme (taux de recommandation email). Il s'agit d'un indicateur important à prendre en compte pour évaluer l'efficacité des campagnes marketing par email.

Le taux de placement en boîte de réception email est un indicateur de la délivrabilité des campagnes qui se mesure par le biais d'une solution spécialisée intégrée directement à certaines plateformes d'emailing. Ce type de calcul va au-delà des limites classiques du mode de calcul habituel du taux de délivrabilité et prend en compte les messages placés en boîte ou onglet spam, ce qui n'est pas considéré comme étant délivré. Il est calculé à l'aide d'un fichier de seeding contenant un éventail des domaines et configurations les plus courantes, qui permet à la solution de vérifier si les messages sont correctement reçus en boîte de réception et d'afficher aussi leur rendu.