E-commerce

Terme Définition
Abandon de caddie

L'abandon de caddie est le phénomène par lequel un visiteur quitte un site sans commander après avoir mis un ou plusieurs articles dans son panier virtuel. La définition de l'abandon de caddie peut être plus ou moins restrictive et certains peuvent ne comptabiliser un abandon que si le panier a été consulté.

Abandon de panier

L'abandon de panier" dans le commerce électronique est un phénomène fréquent où les visiteurs d'un site web ou d'une application mobile ne vont pas passer à l'étape finale de la commande après avoir placé des produits dans leur panier virtuel. Les études et les chiffres montrent que le taux d’abandon de panier se situe généralement entre 60 et 80 %, ce qui est considéré comme élevé par rapport aux autres canaux de vente.

Abonnement livraison

L'abonnement livraison" est un type de service qui est offert par certains sites e-commerce pour offrir une expérience de magasinage plus pratique à leurs clients. Cela signifie que les clients abonnés n'ont pas à payer de frais de port pour chaque commande qu'ils font. En général, cet abonnement est illimité et peut également être associé à d'autres avantages.

Abonnement premium e-commerce

L'abonnement premium e-commerce est un abonnement payant proposé par les commerçants en ligne, sous forme annuelle à leurs clients. Il est souvent accompagné d'avantages supplémentaires tels que des frais de port gratuits ou des services exclusifs, tels que des ventes ou des promotions réservées et le prêt d'ebooks.

Above the fold

Above the fold" est un terme anglais qui fait référence à la partie visible d'un site web ou d'un e-mail sans avoir à faire défiler l'écran. Il provient de l'expression "au-dessus de la pliure", en référence au titre d'un journal généralement plié en deux sur les présentoirs presse.

Accès direct

Les accès directs à un site web correspondent aux cas où les visiteurs arrivent sur un site web sans passer par un lien présent sur une page web. Il existe différentes façons d'accéder directement à un site: l'accès par un lien email, par saisie de l'URL dans la barre d'adresse du navigateur, ou encore par un marque page ou favori. Les outils de web analytique comptabilisent souvent ces accès directs dans les sources de visites et les tableaux de bord des outils de web analytique.

Account manager affiliation

Un account manager affiliation est un agent qui est chargé de gérer l’ensemble des programmes d’affiliation d’une plateforme. La principale responsabilité d'un account manager est d'accompagner les marchands et les affiliés dans la mise en place et le suivi de leurs programmes d'affiliation.

Adresse IP dynamique

Une adresse IP dynamique est attribuée à un utilisateur par un fournisseur d'accès Internet, lorsque l'accès n'est pas dégroupé. Une adresse IP dynamique change à chaque fois que l'utilisateur se connecte et est utilisée par plusieurs personnes. Elle n'identifie pas une machine ou un utilisateur et ne permet pas de connaître leur position précise.

Affiliate manager

L'Affiliate Manager est un professionnel qui travaille généralement au sein d'une plateforme d'affiliation, dont la mission est de favoriser le développement et l'efficacité des programmes d'affiliation des clients de l'agence. Il joue un rôle d'interface entre les marchands et les affiliés, en fournissant des conseils sur la mise en place et la gestion des programmes. Il promeut également les programmes auprès des affiliés de la plateforme et démarche de nouveaux affiliés potentiels. De plus, l'Affiliate Manager anime les programmes par des challenges, des conseils, etc., contrôle leurs performances et gère les fraudes éventuelles. En outre, il fidélise les plus gros affiliés.

Affiliation B2B

L'affiliation B2B" se réfère à un modèle commercial où des entreprises sont liées par des programmes d'affiliation. Il s'agit d'un concept qui est similaire aux programmes d'affiliation classiques, mais appliqué à l'environnement B2B. Il a des caractéristiques et des spécificités propres qui sont liées à la nature des éditeurs et à l'activité B2B.

Affiliation directe

L’affiliation directe est une forme d’affiliation dans laquelle le tracking est effectué directement par l'affilieur et non par un tiers. Il s’agit donc d’une relation entre un site marchand et un affilié qui est gérée directement par le site marchand/ de génération de leads. Elle peut aussi apparaître lorsqu'un annonceur décide de nouer une relation directe avec ses super affiliés dont il veut récompenser la performance, ce qui permet d'augmenter les commissions des super affiliés, tout en permettant à l'annonceur/affilieur de réaliser les économies liées à ce que peut facturer une plateforme d'affiliation.

Affiliation marque blanche

L’affiliation en marque blanche est une forme de commercialisation dans laquelle un affilié va promouvoir un produit donné sur son site web sans faire référence directement à l'entreprise qui est l'affilieur. L'affilieur fournit à ses affiliés un système ou un module qu'ils peuvent personnaliser afin de s'intégrer à leur propre site web.

Affilié affinitaire

Un affilié affinitaire est un partenaire lié à l'annonceur par le biais d'un programme d'affiliation. Il se caractérise par un contenu éditorial en affinité avec l'offre ou l'activité de l'annonceur. En effet, grâce à cette affinité et à ce contenu, il bénéficie d'une audience intéressée par la publicité et les offres de l'annonceur. Cela peut être le cas pour un distributeur de produits de puériculture. Par exemple, un site ou forum communautaire dédié à la grossesse est considéré comme un affilié affinitaire.

Affilié CB

Un affilié CB est un site ou une application qui offre des rabais et des réductions aux clients lorsqu'ils effectuent des achats sur d'autres sites en ligne. Les affiliés CB sont des partenaires dans le cadre du programme de cashback. En échange d'un pourcentage de la vente, les affiliés CB offrent aux clients des rabais et des réductions sur les achats qu'ils effectuent sur d'autres sites.

Affilié Internet

Un affilié Internet est un partenaire commercial d'un site marchand ou à vocation commerciale. Les deux partenaires sont liés par un programme d'affiliation qui prévoit une rémunération en fonction des actions entreprises par les visiteurs envoyés à l'affilieur. De la sorte, l'affilié peut utiliser des éléments visuels ou des outils promotionnels fournis par l'affilieur pour promouvoir des produits ou services sur ses pages web. La rémunération peut être basée sur la commission sur vente, le lead qualifié ou encore la visite.

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