Sender Score Certified" est un service de certification d'adresses IP proposé par la société ReturnPath. Il s'agit d'un programme payant qui permet aux expéditeurs de bénéficier d'un traitement de faveur, notamment en ce qui concerne l'affichage des images dans les emails.

SenderBase est un système d'évaluation de la réputation d'une adresse IP mis en place par Cisco. Ce service est essentiel pour ceux qui envoient des emails afin de déterminer si leur adresse IP a une bonne réputation et peut être utilisée pour envoyer des emails. SenderBase classe les adresses IP évaluées en 3 niveaux: Good, Neutral et Poor.

Un serveur de redirection est un outil informatique qui permet de modifier automatiquement les liens hypertextes dans les campagnes d'emailing et de publicité display afin de pointer vers un serveur spécifique. Ce serveur est ensuite capable de rediriger les utilisateurs vers la page cible initiale du lien et, à travers le passage sur ce serveur, il est possible d’établir des statistiques et des données de campagne. Les destinataires ont le sentiment d’arriver directement sur la landing page de l’annonceur, sans percevoir leur passage sur le serveur de redirections.

Un Serveur de statistiques email est un serveur web dédié à la collecte des informations statistiques concernant les campagnes. Il fonctionne en modifiant automatiquement tous les liens qui se trouvent dans l'email et en les remplaçant par des liens qui vont vers le serveur de statistiques. Une fois qu'un internaute clique sur un lien, il est redirigé vers la page de destination du lien initial et le serveur collecte alors les données de clic. Ainsi, les prestataires de service email ou ESP peuvent fournir des statistiques complètes.

Un Serveur dédié est un serveur internet dont l'utilisation n'est pas partagée par d'autres utilisateurs. Les avantages liés à l'utilisation d'un Serveur dédié sont nombreux, surtout dans le domaine du webmarketing.

Un serveur mutualisé est un type d'ordinateur qui est partagé par plusieurs utilisateurs. L'utilisation d'un serveur mutualisé est généralement moins coûteuse que celle d'un serveur dédié. Cependant, lorsqu’il est utilisé pour le marketing par e-mail ou pour l’hébergement web, un serveur mutualisé peut entraîner des risques et des inconvénients.

Un Serveur SMTP, ou Simple Mail Transfer Protocol, est un serveur dédié à la gestion et à l'acheminement des messages électroniques. C'est un protocole Internet qui permet le transfert de messages entre les ordinateurs qui sont connectés à Internet. Il est utilisé pour envoyer et recevoir des messages sur Internet.

Shoot" est un terme utilisé dans l'industrie du marketing par email pour décrire le processus d'envoi massif d'une campagne de marketing par email. Un shoot peut se référer à une seule campagne ou à plusieurs campagnes envoyées simultanément à des centaines de milliers, voire des millions de destinataires.

Signal Spam" est une association française qui vise à améliorer la lutte contre le spam (email non sollicité). Elle rassemble des acteurs publics et privés dont l'objectif est de recueillir et de transmettre des signalements de spam. Dans ce but, Signal Spam propose aux internautes de télécharger et d'installer des plugins ou modules sur leurs navigateurs ou logiciels de messagerie afin de faciliter leur travail.

La signature email est le segment d'un courriel qui sert à identifier l'expéditeur. Il est généralement constitué d'une série d'informations telles que le nom, le titre, l'adresse e-mail et les liens vers les réseaux sociaux du destinataire. La signature est une forme de marketing efficace qui peut être utilisée pour promouvoir une entreprise ou une marque.

Le tag de tracking est un extrait de code qui est inséré par copier / coller dans le code HTMl d'une page web et qui a pour vocation d’enregistrer le passage d’un internaute. C’est une méthode utile pour mesurer l'audience et le taux de conversion après une campagne publicitaire, des liens commerciaux ou des e-mails marketing. Il permet également de calculer le retour sur investissement (ROI) après avoir placé un tag de tracking sur une page de validation de commande.

Le taux d'attrition email ou taux de churn, également appelé taux de désabonnement global, est un phénomène qui se produit lorsqu'il y a une perte d'abonnés optin à une newsletter ou à un dispositif d'email marketing sur une période donnée. Un taux d’attrition élevé peut être dû à des contenus ne correspondant pas aux attentes des abonnés ou à une fréquence de diffusion trop élevée.

Le taux d'engagement associé à des campagnes d’emailing est un indicateur composite qui mesure la réactivité des destinataires à l’égard d’un émetteur et permet d’orienter sa politique de réputation. Il peut se décliner sous différentes formes, telles que le taux de suppression, le taux de plainte / mise en spam, le taux de non-spam, le taux de lecture, le taux d'ouverture, le taux de réactivité et le taux de transfert. Ces formes d'engagement favorables contribuent à améliorer la délivrabilité des campagnes.

Le taux d'ouverture" est un indicateur important pour comprendre la popularité et le succès d'une campagne d'emailing. Il s'agit du pourcentage de messages ouverts par rapport à ceux envoyés ou délivrés. Cette mesure est obtenue en utilisant une image invisible de 1 pixel, dont le chargement sur le poste du destinataire est détecté par la plateforme d'emailing. Le taux d'ouverture permet de tester l’objet des messages, de détecter des problèmes de délivrabilité et de constater une érosion de l’attention portée à une newsletter. Dans les A/B tests réalisés sur les champs "objet", "expéditeur" ou "preview" des emails, le taux d'ouverture est souvent utilisé comme KPI.

Le taux d'ouverture moyen ou Taux d'ouverture moyen (TOM) est un indicateur important utilisé pour mesurer l'efficacité des campagnes emailing. Il s'agit du pourcentage de destinataires qui ont ouvert les emails envoyés avec leur contenu. Le taux d'ouverture moyen correspond à la proportion du nombre total d'emails envoyés qui ont été ouverts par les destinataires.