Marketing direct

Terme Définition
Adressabilité

L'adressabilité en marketing peut être définie comme la possibilité de cibler un individu spécifique pour une campagne. Dans le marketing direct, cela nécessite habituellement de connaître le nom et l’adresse ou le numéro de téléphone d'une personne.

Adressage

L'adressage est une opération importante pour la campagne de marketing direct postal. Il s'agit de l'application des adresses des destinataires sur les enveloppes ou films utilisés. Cela peut être fait par collage ou par impression des adresses postales, et il doit être fait dans le respect des contraintes de normalisation postale.

Below the line

Below the line" est une expression anglaise qui désigne le montant des investissements marketing réalisés en dehors des six médias publicitaires traditionnels (TV, radio, presse, affichage, cinéma et internet). Ainsi, les activités « Below the line » regroupent diverses formes de marketing direct, telles que les envois par courrier, les programmes de fidélisation, les campagnes de promotion des ventes et autres activités marketing non médiatiques.

Early bird

Early bird" est un terme marketing qui peut être utilisé de différentes manières. Il est principalement utilisé pour encourager les consommateurs à répondre rapidement à une offre, promotion ou événement. Il s'agit d'une technique de marketing de l'urgence qui tente de surmonter la procrastination et d'inciter les consommateurs à agir rapidement.

FEDMA

La FEDMA est une association européenne de marketing direct et de marketing interactif, qui a été créée en 1994 par des spécialistes du secteur. L'objectif principal de la FEDMA est d'assurer un environnement favorable à l'innovation et à la croissance du secteur du marketing direct et interactif, en fournissant des informations, des conseils et des services pour ses membres. La FEDMA est composée de membres provenant des principales entreprises et organisations impliquées dans le marketing direct et interactif, y compris des agences de marketing, des fournisseurs de services et des annonceurs.

Hors médias

Le hors média est un terme qui regroupe toutes les techniques de communication marketing qui ne sont pas liées aux 5 grands médias publicitaires traditionnels (Presse, TV, Affichage, Radio et Cinéma). Il inclut les actions de marketing direct, le canal boîte à lettre, les actions de promotions des ventes, les salons, le parrainage, la communication sur les guides et annuaires. Avec le développement des investissements marketing liés à Internet, la distinction entre hors médias et grands médias devient floue. La notion de hors média est généralement utilisée pour mesurer les investissements marketing/communication des annonceurs. En moyenne, le hors média représente près de 2/3 des budgets annuels des entreprises, mais cette part peut atteindre jusqu’à 80 % pour le commerce et l'industrie (BtoB).

KPI

KPI" est l'acronyme de "Key Performance Indicator", ou en français, indicateurs clés de performance. Les KPI sont utilisés pour mesurer les résultats globaux d'un dispositif commercial ou marketing, d'une campagne particulière, et même plus généralement, pour mesurer l'efficacité globale d'une activité commerciale ou marketing. Les KPI peuvent être regroupés dans un tableau de bord ou dashboard pour assurer le pilotage d'une activité.

Lead

Lead" est un terme anglais qui fait référence à un contact commercial, c'est-à-dire à un client potentiel (prospect) dont l'intérêt pour l'offre est plus ou moins avéré. Les leads peuvent provenir de différentes sources telles que les salons, les points de vente, les demandes de devis, les appels téléphoniques, la visite des sites web liés à l'inbound marketing et autres. Lorsque le cycle d'achat est long et nécessite des pratiques de lead management, le terme de lead est également utilisé pour le B2C.

Loterie en ligne

Le terme de loterie en ligne peut désigner deux choses sur Internet. Une loterie en ligne est un jeu de hasard organisé par une entreprise afin de créer ou qualifier un fichier. Le jeu consiste à tirer au sort des gagnants parmi les candidats s’étant inscrits. Une loterie ne peut reposer sur une obligation d’achat. Une loterie en ligne réduit sensiblement les coûts de réalisation et d'organisation comparativement aux loteries traditionnelles. De plus, le terme peut également désigner un site dont la vocation est d'organiser en permanence des tirages au sort de gagnant sous formes diverses. Dans ce cas, le modèle est la publicité sur le site et la location ou l'utilisation à la performance (affiliation) des bases d'internautes ainsi constituées.

Newsletter

Newsletter" est un terme général pour désigner un e-mail à vocation commerciale ou éditoriale envoyé à des prospects ou clients abonnés périodiquement. Le contenu de la newsletter peut être constitué d'une sélection de produits ou d'informations éditoriales (lettre d'informations au sens strict). Pour les acteurs de l'e-commerce les plus matures, le principe de la newsletter unique envoyée à tous les abonnés se dissipe au profit de newsletters plus personnalisées fondées sur les données client / prospect.

Papier connecté

Le Papier Connecté désigne une utilisation marketing et publicitaire de supports papier qui permet aux consommateurs d'accéder directement à un contenu, un service ou une offre en ligne. Il peut s'agir de messages publicitaires dans des journaux, d'affiches, de contenus de publipostage ou de catalogues connectés.

Pige marketing

Une pige marketing est une méthode de collecte des campagnes marketing qui sont effectuées sur différents canaux de marketing direct, tels que l'email et le publipostage, et sur les médias. Une pige permet d'accéder aux informations recueillies et peut également analyser ces données pour estimer le budget nécessaire pour une campagne. S'abonner à une pige marketing est un excellent moyen d'observer les investissements et l'activité de la concurrence sur un marché donné.

Pige marketing direct

Une pige marketing direct est un outil de recherche qui se concentre sur un secteur spécifique et qui recense toutes les opérations de marketing direct orientées vers une cible de consommateurs ou d'entreprises. Il s'agit d'une pige hors média, basée sur des relevés effectués par les membres d'un panel. Ces relevés sont remontés pour déterminer toutes les sollicitations qu'ils reçoivent. Certaines piges peuvent être axées sur un canal particulier tel que l'emailing ou le courrier adressé.

Retargeting postal

Le retargeting postal consiste à diriger une population d'individus ayant visité un site web ou une application mobile vers un publipostage papier. Il s'agit d'une pratique qui peut être très efficace pour engager des clients et susciter leur intérêt.

Taux de clic

Le taux de clic est un indicateur clé dans le marketing digital, qui se calcule en divisant le nombre de personnes qui cliquent sur un élément publicitaire par le nombre de personnes exposées à l'élément. Ainsi, si un bandeau publicitaire est affiché 1000 fois et cliqué 5 fois, le taux de clic sera de 0,5 %. Les taux de clic les plus souvent observés sont ceux des emails, des publicités display (bandeaux / bannières) et des annonces AdWords.

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