Le list-unsubscribe header" est une commande qui se trouve dans le header technique d'un message email. Elle permet aux utilisateurs de webmails ou clients de messagerie d'avoir un lien direct pour se désabonner à la suite des informations relatives à l'expéditeur dans la file des messages reçus. Avec cette commande, le destinataire n'a pas à ouvrir le courrier et à chercher le lien de désabonnement en fin de message.

Une liste blanche est une collection d'adresses IP de serveurs utilisés pour le marketing par courriel. Les émetteurs de ces serveurs sont reconnus par les serveurs de messagerie destinataires et bénéficient d'un traitement spécifique lors du filtrage anti-spam. Une liste blanche peut être un moyen très efficace pour améliorer la distribution des courriels en identifiant les serveurs à risque et en excluant les messages provenant de ces serveurs.

Les listes de discussion sont des outils qui permettent aux utilisateurs de discuter de sujets spécifiques et à des groupes définis. Elles étaient très populaires dans les premières années d'internet, lorsque cette technologie n'était pas encore aussi répandue qu'aujourd'hui. Les listes de discussion fonctionnent comme des forums, mais leur principale différence réside dans le fait que chaque abonné reçoit automatiquement les messages envoyés à la liste par les autres abonnés qui souhaitent participer aux débats. Ces messages peuvent être envoyés sous forme de message unique ou de digest, qui est un regroupement des messages envoyés à la liste. Généralement, une personne appelée modérateur filtre les messages et est responsable de la création et du fonctionnement de la liste de discussion.

La Liste E-Robinson est une liste d'opposition à la réception des e-mails commerciaux. Elle a été créée par la Fédération des Entreprises de Vente à Distance (FEVAD). Suite à cela, elle est tombée dans l'oubli, car elle s'est avérée difficilement opérable dans le cadre de l'email marketing. De plus, depuis l’introduction de l'obligation de l'utilisation de l'opt-in, cette liste n'a plus été considérée comme nécessaire dans le domaine du B to C. Le nom de « E-robinson » provient en référence à la « classique » liste Robinson.

Dans le monde de l'email marketing, les listes noires sont des listes qui recensent les serveurs ou domaines d'annonceurs qui pratiquent le spam et/ou la fraude. Elles sont un outil important pour permettre aux professionnels de l'email marketing de se protéger contre une activité frauduleuse et illégale. Il existe principalement deux types de listes noires en emailing.

La Loi LEN, ou Loi pour la confiance dans l'économie numérique, est une loi du 21 juin 2004 qui permet l'application d’une directive Européenne de 2000 en droit français. Elle a pour objectif principal de renforcer la confiance des consommateurs et des entreprises dans le commerce en ligne et les services numériques. Elle a également pour but de soutenir le développement des échanges en ligne au sein de l’Union européenne (UE).

La Longueur d'objet email est un aspect important à prendre en compte lors de l'optimisation de vos campagnes de marketing par email. Cela influence directement l'intérêt que les destinataires porteront à votre message et peut également entraîner une perte d'informations si votre objet est trop long et tronqué par le client de messagerie.

Le Messaging Anti-Abuse Working Group (MAAWG) est une initiative internationale dont l'objectif principal est de lutter contre les fraudes et le spam liés à l'email. Son organisme regroupe des fournisseurs d'accès, des fournisseurs de services de messagerie, des éditeurs d'antivirus ainsi que des plateformes de diffusion de campagnes marketing.

Un mail bomb (ou e-mail bomb) est une forme d'agression informatique qui se produit lorsqu'un individu ou un groupe envoie un e-mail volumineux ou un ensemble d'emails à une personne ou à un groupe. Le but est de saturer les serveurs et systèmes informatiques de la victime. Ce type d'attaque a son origine dans les années 90, lorsque l'Internet était encore à ses débuts et que les internautes puristes voulaient contrecarrer le commerce électronique.

Le mot mailbot est un terme marketing qui a connu un changement sémantique. Au départ, il désignait un logiciel spécifique qui envoyait des emails automatiquement pour des activités de marketing. Mais de nos jours, ce terme est également utilisé pour parler d'une solution basée sur l'intelligence artificielle et qui peut répondre automatiquement à des emails entrants.

Le mailbox monitoring est une procédure par laquelle un message est envoyé à un échantillon de comptes emails pour vérifier la délivrabilité des messages et identifier des éventuels problèmes de filtrage anti-spam. Cela permet également de surveiller le rendu (rendering) des messages dans les différents univers de configuration et s'assurer du bon caractère "responsive' des messages ou templates crées. Le plus souvent, il s'agit d'un service intégré à ceux de l'ESP (Email Service Provider).

Mailer Daemon est un mot couramment utilisé pour désigner un type de logiciel qui est intégré à des serveurs de messagerie. Il est conçu pour signaler aux expéditeurs des erreurs dans l'envoi de leur message. Ces erreurs peuvent être causées par une adresse incorrecte ou par un serveur indisponible.

Une newsletter brandée est un type de communication électronique personnalisée qui a le potentiel d’atteindre une audience plus large et plus diversifiée que la moyenne. Il s'agit d'une forme de publicité qui permet aux entreprises de se démarquer et de mettre en avant des produits et des services spécifiques. Cette méthode est parfois appelée « marketing par courriel » et elle a le potentiel d’être très efficace si elle est bien exécutée.

Une newsletter marchande est une forme de communication numérique visant à promouvoir et à vendre des produits ou des services. Elle se compose généralement d'une sélection de biens et services ciblés et personnalisés, que les destinataires consulteront à intervalles réguliers, généralement hebdomadaires. Pour certains sites d'e-commerce, les newsletters marchandes peuvent représenter jusqu'à 50 % des ventes et peuvent être aussi importantes que les ISA ou prospectus papier de la grande distribution.

La mention noreply est un formatage d'adresse de retour généralement utilisé dans le cadre des pratiques d'email marketing. Il s’agit d’une adresse qui signifie qu’il convient de ne pas répondre au message en utilisant la commande répondre du logiciel de messagerie. Selon les cas, l'adresse noreply@... est ou non valide.