Le tag de tracking est un extrait de code qui est inséré par copier / coller dans le code HTMl d'une page web et qui a pour vocation d’enregistrer le passage d’un internaute. C’est une méthode utile pour mesurer l'audience et le taux de conversion après une campagne publicitaire, des liens commerciaux ou des e-mails marketing. Il permet également de calculer le retour sur investissement (ROI) après avoir placé un tag de tracking sur une page de validation de commande.

Le taux d'attrition email ou taux de churn, également appelé taux de désabonnement global, est un phénomène qui se produit lorsqu'il y a une perte d'abonnés optin à une newsletter ou à un dispositif d'email marketing sur une période donnée. Un taux d’attrition élevé peut être dû à des contenus ne correspondant pas aux attentes des abonnés ou à une fréquence de diffusion trop élevée.

Le taux d'engagement associé à des campagnes d’emailing est un indicateur composite qui mesure la réactivité des destinataires à l’égard d’un émetteur et permet d’orienter sa politique de réputation. Il peut se décliner sous différentes formes, telles que le taux de suppression, le taux de plainte / mise en spam, le taux de non-spam, le taux de lecture, le taux d'ouverture, le taux de réactivité et le taux de transfert. Ces formes d'engagement favorables contribuent à améliorer la délivrabilité des campagnes.

Le taux d'ouverture" est un indicateur important pour comprendre la popularité et le succès d'une campagne d'emailing. Il s'agit du pourcentage de messages ouverts par rapport à ceux envoyés ou délivrés. Cette mesure est obtenue en utilisant une image invisible de 1 pixel, dont le chargement sur le poste du destinataire est détecté par la plateforme d'emailing. Le taux d'ouverture permet de tester l’objet des messages, de détecter des problèmes de délivrabilité et de constater une érosion de l’attention portée à une newsletter. Dans les A/B tests réalisés sur les champs "objet", "expéditeur" ou "preview" des emails, le taux d'ouverture est souvent utilisé comme KPI.

Le taux d'ouverture moyen ou Taux d'ouverture moyen (TOM) est un indicateur important utilisé pour mesurer l'efficacité des campagnes emailing. Il s'agit du pourcentage de destinataires qui ont ouvert les emails envoyés avec leur contenu. Le taux d'ouverture moyen correspond à la proportion du nombre total d'emails envoyés qui ont été ouverts par les destinataires.

Le taux d'ouverture par domaine de messagerie est un indicateur qui permet de mesurer le succès de la livraison des messages envoyés par une campagne d'emailing. Il est calculé en divisant le nombre total d'ouvertures par le nombre total de messages envoyés pour un domaine donné. Ce type de taux est particulièrement utile pour identifier les problèmes de délivrabilité et de filtrage anti-spam qui peuvent ne pas être clairement visibles dans les autres indicateurs.

Le taux d'ouvertures multiples est le nombre de fois qu'un destinataire ouvre une même campagne email dans un laps de temps donné. Il s'agit d'un indicateur important pour les marketeurs, car il permet de mesurer la fidélité et l'engagement des destinataires avec la marque et ses offres.

Le taux de churn email est une expression qui combine le français et l'anglais. Cette expression est parfois utilisée pour désigner le taux de désabonnement des newsletters ou plus généralement, le taux d’attrition des emails.

Le taux de clics email est un indicateur qui mesure le nombre de personnes ayant cliqué sur un lien présent dans un message envoyé par email ou newsletter. Il est généralement calculé en rapportant le nombre de clics uniques obtenus lors d'une campagne marketing à la plateforme d'emailing au nombre de messages parvenus à destination. Il est important de connaître le taux de clics car il peut varier en fonction du type de message et du secteur d'activité.

Taux de clic moyen newsletter" est un terme très utilisé pour mesurer la performance des campagnes d'email marketing. Il s'agit du nombre total de clics divisé par le nombre total de destinataires, exprimé sous forme de pourcentage. Les taux de clic moyens varient selon le secteur d'activité, ainsi que la nature et le contenu de la newsletter.

Taux de clics moyen emailing" est une notion couramment utilisée pour évaluer la performance des campagnes d'emailing. Il s'agit du nombre moyen de clics générés par une campagne d'emailing sur un certain nombre de destinataires. Le taux de clics moyen est un indicateur important qui peut aider à mesurer le succès d'une campagne et à identifier les opportunités d'amélioration.

Le taux de clics uniques est un indicateur spécifique à l'email marketing qui reprend la même méthodologie de calcul que le taux de clics, mais ne prend en compte qu'un seul clic par destinataire. Il est généralement le taux de clic principal affiché par les plateformes d'emailing, ce qui le rend encore plus important.

Le taux de cliqueurs email est une mesure statistique qui détermine la proportion de destinataires ayant cliqué au moins une fois sur un email envoyé lors d'une campagne marketing. La notion de taux de cliqueurs a l'avantage d'être plus précise que celle du taux de clic, qui indique le nombre de clics uniques, et elle est utilisée par le SNCD dans le cadre de son baromètre des performances annuelles de l'email marketing.

Le taux de délivrabilité emailing correspond à la proportion des messages email arrivés à leur destinataire lors d'une campagne. Ce taux peut être calculé seulement sur la base des bounces reçus en réponse et sous-traité à partir d'un taux obtenu par soustraction des messages d'erreurs, de blocage ou de mise en spam. En général, pour un fichier d'abonnés newsletter optin présentant une bonne hygiène et utilisé régulièrement, le taux de délivrabilité peut aisément être supérieur aux 98%. Cependant, si une campagne est effectuée sur des adresses optin collectées sur support papier, le taux peut descendre jusqu'à 80 % à cause des erreurs lors de la complétion d'un formulaire et des erreurs de saisies effectuées à partir du support papier. Pour une meilleure estimation du taux de délivrabilité, il est important de prendre en compte le taux de placement en boîtes de réception et le taux de délivrabilité par domaine."

Le taux de délivrabilité par domaine est un indicateur qui permet de mesurer le taux de livraison des emails envoyés à un domaine spécifique. Il est important de connaître ce taux, car il peut aider à détecter des problèmes de filtrage et de délivrabilité qui pourraient sinon passer inaperçus. Cette analyse est souvent complétée par l'étude du taux d'ouverture par domaine.