L'objet d'un email est un intitulé qui s'affiche sur votre logiciel de messagerie électronique. Lorsqu'il s'agit d'une utilisation commerciale ou marketing, il est essentiel de bien optimiser l'objet de votre message afin de maximiser les chances qu'il soit ouvert. Cela peut être réalisé grâce à des techniques rédactionnelles mais aussi par l'utilisation de tests d'objets.

L'opt-in actif est une pratique qui consiste à demander aux internautes l'autorisation explicite d'utiliser leurs adresses pour des fins commerciales. Il s'agit généralement d'une case à cocher, ce qui signifie que l'internaute doit activer cette case pour accepter l'utilisation de son adresse. La loi LEN de 2004 et les règles imposées par la CNIL exigent cette pratique de l'opt-in actif. Lorsque la case est déjà pré-cochée, on parle alors d'opt-in passif.

L'opt-in forcé est une pratique qui consiste à demander aux internautes de s'abonner à une newsletter pour pouvoir obtenir un livre blanc ou participer à un jeux concours. Elle est très répandue bien qu'elle ne soit pas illégale. Cependant, cette pratique a des conséquences sur la qualité des abonnés ainsi obtenus.

Opt-in tier" se réfère à l'utilisation des adresses emails d'un tiers par un annonceur pour la prospection. Cela peut se produire dans le cadre de campagnes d'e-mail d'acquisition entre un annonceur et un propriétaire de base, de kits e-mail à la performance sur les plateformes d'affiliation ou de pratiques de retargeting par e-mail. Dans ces cas, le propriétaire de la base d'adresses email doit donner une autorisation explicite (opt-in) pour le compte d'un tiers. Habituellement, cette autorisation est donnée par le biais d'une case à cocher "j'accepte de recevoir des offres de partenaires".

Opt-out" est un terme qui désigne un ensemble de situations pertinentes pour le marketing digital. En matière d'email marketing, cette pratique consiste à envoyer des courriels commerciaux à un destinataire sans avoir obtenu son autorisation préalable, mais en lui permettant néanmoins de se désabonner en cliquant sur un lien inclus dans le message. Dans le cadre de la Loi LEN (Loi pour une Economie Numérique), cette pratique est illicite pour les adresses électroniques privées et personnelles. Pour le consommateur, ce terme se réfère à la possibilité de se désabonner d'une newsletter.

Optimisation champ expéditeur email" est l'art de présenter le nom de l'expéditeur d'un e-mail de manière à ce qu'il soit perçu comme pertinent et digne de confiance par le destinataire. Il s'agit d'une pratique très importante pour les campagnes d'e-mail marketing, car elle peut aider à accroître les taux d'ouverture et à encourager les clients à interagir avec leurs e-mails.

L'optimisation des objets en email marketing est une pratique réflexive ou de tests par laquelle on améliore l'objet afin d'obtenir les meilleurs résultats d'une campagne. Il est essentiel de comprendre le concept d'optimisation des objets email afin de maximiser le taux d'ouverture et, éventuellement, le taux de conversion.

L'optinisation" est un terme utilisé pour désigner le processus qui consiste à demander aux individus dont l'adresse email est connue d'autoriser l'utilisation de cette adresse à des fins de prospection. Cette pratique peut être effectuée au moment de la collecte des données, comme lors d'un jeu concours par exemple, par le biais d'une case à cocher. L'optinisation permet ainsi d'obtenir un fichier d'adresses opt-in.

Optiniser" est un terme utilisé pour décrire le processus d'inviter des individus à donner leur autorisation pour recevoir des communications de prospection. Cela peut se faire à l'aide d'un formulaire lors de la collecte de données, tel qu'un jeu concours, où les personnes doivent cocher une case pour accepter de recevoir des emails promotionnels. Le résultat est un fichier d'adresses opt-in, c'est-à-dire une liste d'individus qui donnent leur consentement pour recevoir des communications.

L'outil postmaster est une interface développée par un service de messagerie email, qui offre des conseils et des informations relatives à la délivrabilité des campagnes d'emailing. Il donne aux annonceurs et aux plateformes de routage des emails une vue complète des campagnes, et leur permet de suivre leurs envois et leurs performances.

Dans le domaine du marketing par courriel, le terme "ouverture multiple" fait référence à la situation où un destinataire d'un courriel le consulte plusieurs fois. Ces différentes consultations peuvent être effectuées à partir d'un même appareil ou de divers dispositifs connectés, tels qu'un smartphone et un ordinateur. Par conséquent, il est courant que quelqu'un ouvre d'abord un courriel sur son téléphone portable, puis le conserve pour le consulter ultérieurement sur un ordinateur. Les ouvertures multiples rendent l'analyse des campagnes de marketing par courriel et l'interprétation des indicateurs fournis plus complexes. Il est également important de noter la notion d'ouverture unique.

L'ouverture unique désigne le fait qu'un email ne sera compté comme ouvert qu'une fois, même si un même destinataire l'ouvre plusieurs fois. Ce concept est utilisé dans le cadre des campagnes d'email marketing afin de calculer le taux d'ouverture des campagnes. Cela signifie qu'un seul email envoyé à un destinataire ne sera comptabilisé qu'une seule fois, peu importe le nombre de fois qu'il est ouvert.

La Page miroir est une page web qui offre une copie HTML du message envoyé dans le cadre d'une campagne d'email marketing. Elle est généralement accessible par le biais d'un lien dans le preheader ou dans le corps de l'email. La Page miroir est créée automatiquement en reprenant le contenu du message HTML avec la plupart des ESP (Envoi de Serveurs de Messages). Le taux de consultation de cette page et les clics sur cette page sont mesurés par la solution de campagne.

Une page ou un site postmaster est une source d'informations mise à disposition des émetteurs d'emails et responsables techniques des plateformes d'envoi, généralement nommés «postmasters». Ces pages ou sites postmaster sont habituellement conçus par les webmails et fournisseurs d'accès afin de fournir des informations et des conseils aux postmasters, leur permettant d'assurer la délivrabilité de leurs envois et de comprendre les problèmes potentiels liés au filtrage.

Un paramètre d'URL est un élément de code qui vient compléter l'URL classique d'une page ou d'un type de page web. Les paramètres d'URL se trouvent derrière le point d'interrogation dans une URL et peuvent servir à personnaliser le contenu de la page, à identifier le visiteur ou à identifier la campagne à la source de la visite. Par exemple, l'URL ci-dessus contient le paramètre d'URL "xtor=EPR-511537822", qui est utilisé par l'outil de webanalytique pour analyser les résultats des campagnes (email, publicités, affiliation, etc.).