Terme | Définition |
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Taux de non-spam | Taux de non-spam" ou "taux de signalement en non-spam", est un indicateur qui mesure le nombre de destinataires d'une campagne email qui font l'effort d'aller chercher le message qu'ils ont reçu et de le rapporter dans l'onglet "non-spam". Cet indicateur est très important pour les opérateurs de messagerie car il leur permet de mieux comprendre la qualité des emails envoyés et de déterminer si un message est un spam ou non. Le taux de non-spam peut être calculé en divisant le nombre total des destinataires qui ont rapporté le message au non-spam par le nombre total des destinataires qui ont reçu le message. Par exemple, si vous envoyez une campagne email à 100 personnes et que 10 d'entre elles font l'effort de rapporter le message au non-spam, cela signifie que votre taux de non-spam est de 10%. Il est important de connaître le taux de non-spam pour plusieurs raisons. Cela permet aux expéditeurs d'en apprendre plus sur leurs emails et sur les destinataires et d'identifier leurs habitudes et comportements. Cela permet également aux opérateurs de messagerie d'avoir une vision plus claire des emails qu'ils filtrent et de mieux comprendre s'ils sont considérés comme des spams ou non. De plus, ce taux peut être utilisé pour mesurer la qualité et la pertinence des messages, ce qui peut aider à améliorer la stratégie marketing globale, à réduire les coûts et à établir une meilleure relation avec les clients. En Europe, il existe plusieurs acteurs impliqués dans l'implication du taux de non-spam. Il y a notamment les prestataires d'accès à Internet (FAI), les fournisseurs d'hébergement, les spécialistes du marketing et les autorités nationales qui contrôlent et régulent l'utilisation du courrier électronique. De plus, il existe une grande communauté d’experts du sujet qui développent constamment des outils et des techniques pour améliorer la mesure du taux de non-spam et sa compréhension. Les bonnes pratiques à adopter pour obtenir un taux de non-spam satisfaisant comprennent l’utilisation d’un système anti-spam fiable, l’utilisation des listes blanches pour envoyer uniquement aux destinataires qui ont explicitement choisi de recevoir votre email et un nettoyage régulier des listes pour supprimer les adresses invalides ou inactives. Le coût associé à la gestion du taux de non-spam est relativement faible en comparaison aux avantages qu’il procure. Les outils nécessaires sont généralement assez peu coûteux ou même gratuits, ce qui rend cette mesure abordable pour la plupart des entreprises. De plus, une bonne gestion du taux de non-spam peut réduire considérablement les coûts associés à l’envoi d’emails, ce qui représente également un avantage financier important. |
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