Le Label email ou principe "patte blanche" est une méthode de filtrage positif qui a été créée pour lutter contre le spam. Dans ce cadre, un annonceur ou un routeur d’emails peut utiliser le label proposé par un tiers de confiance/certificateur en échange du respect d’une charte de déontologie liée au permission marketing. Le label est le plus souvent un code invisible qui est ajouté au message e-mail et qui permet à celui-ci de ne pas être filtré par les FAI, les webmails et autres organisations qui utilisent le système.

La Labellisation email est une méthode par laquelle un certificateur tiers autorise l'utilisation de son label sur les emails d'un annonceur ou d'un routeur. En réalisant un audit des pratiques déontologiques, légales et des procédés techniques du routage, le certificateur peut attribuer un label qui accordera au destinataire un traitement de faveur et une bonne affichage des images. Si le label parvient à s'imposer chez les destinataires, il aura pour effet un taux d'ouverture plus élevé.

Une lettre d'information est un type d'email à vocation commerciale ou marketing qui est envoyé à des personnes qui ont accepté de recevoir ce type de communication (optin). Les lettres d'information peuvent contenir des offres produits, un contenu éditorial lié à l'univers de consommation et/ou un contenu mixte.

Un lien de désabonnement est un lien figurant au sein d'une newsletter et qui permet à l'abonné de s'en désabonner. En cliquant sur ce lien, le récepteur de l’email se retrouve sur une page qui lui confirme son désabonnement ou qui lui propose de valider ce choix en cliquant sur un bouton. Ce lien est généralement situé dans le footer de la newsletter ou, plus rarement, en en-tête.

Le lien miroir est une technique très utile lors d'une campagne d'email marketing. Il s'agit d'un lien qui permet aux destinataires du message de voir la page web miroir du contenu qui était censé être présenté dans le message. Le lien miroir est particulièrement important pour ceux qui ne sont pas en mesure de voir correctement ou de voir les images selon leur environnement de réception du message email.

Lightbox" est un terme utilisé fréquemment dans le contexte du marketing digital. Il désigne généralement une "fenêtre" ou "boîte" qui s'affiche en surimpression de la page web visitée alors que, dans le même temps, la page explorée est obscurcie afin de rendre le message plus visible. La raison pour laquelle ce terme a été choisi est qu'il évoque l'idée d'un "effet de lumière".

Le list-unsubscribe header" est une commande qui se trouve dans le header technique d'un message email. Elle permet aux utilisateurs de webmails ou clients de messagerie d'avoir un lien direct pour se désabonner à la suite des informations relatives à l'expéditeur dans la file des messages reçus. Avec cette commande, le destinataire n'a pas à ouvrir le courrier et à chercher le lien de désabonnement en fin de message.

Une liste blanche est une collection d'adresses IP de serveurs utilisés pour le marketing par courriel. Les émetteurs de ces serveurs sont reconnus par les serveurs de messagerie destinataires et bénéficient d'un traitement spécifique lors du filtrage anti-spam. Une liste blanche peut être un moyen très efficace pour améliorer la distribution des courriels en identifiant les serveurs à risque et en excluant les messages provenant de ces serveurs.

Les listes de discussion sont des outils qui permettent aux utilisateurs de discuter de sujets spécifiques et à des groupes définis. Elles étaient très populaires dans les premières années d'internet, lorsque cette technologie n'était pas encore aussi répandue qu'aujourd'hui. Les listes de discussion fonctionnent comme des forums, mais leur principale différence réside dans le fait que chaque abonné reçoit automatiquement les messages envoyés à la liste par les autres abonnés qui souhaitent participer aux débats. Ces messages peuvent être envoyés sous forme de message unique ou de digest, qui est un regroupement des messages envoyés à la liste. Généralement, une personne appelée modérateur filtre les messages et est responsable de la création et du fonctionnement de la liste de discussion.

La Liste E-Robinson est une liste d'opposition à la réception des e-mails commerciaux. Elle a été créée par la Fédération des Entreprises de Vente à Distance (FEVAD). Suite à cela, elle est tombée dans l'oubli, car elle s'est avérée difficilement opérable dans le cadre de l'email marketing. De plus, depuis l’introduction de l'obligation de l'utilisation de l'opt-in, cette liste n'a plus été considérée comme nécessaire dans le domaine du B to C. Le nom de « E-robinson » provient en référence à la « classique » liste Robinson.

Dans le monde de l'email marketing, les listes noires sont des listes qui recensent les serveurs ou domaines d'annonceurs qui pratiquent le spam et/ou la fraude. Elles sont un outil important pour permettre aux professionnels de l'email marketing de se protéger contre une activité frauduleuse et illégale. Il existe principalement deux types de listes noires en emailing.

La Loi LEN, ou Loi pour la confiance dans l'économie numérique, est une loi du 21 juin 2004 qui permet l'application d’une directive Européenne de 2000 en droit français. Elle a pour objectif principal de renforcer la confiance des consommateurs et des entreprises dans le commerce en ligne et les services numériques. Elle a également pour but de soutenir le développement des échanges en ligne au sein de l’Union européenne (UE).

La Longueur d'objet email est un aspect important à prendre en compte lors de l'optimisation de vos campagnes de marketing par email. Cela influence directement l'intérêt que les destinataires porteront à votre message et peut également entraîner une perte d'informations si votre objet est trop long et tronqué par le client de messagerie.