La repasse est une pratique consistant à relancer un fichier de destinataires d'emails ou de SMS. Il est possible de réaliser des relances sur toute la base ou de sélectionner un groupe de destinataires, par exemple les non-cliqueurs ou les non-ouvreurs. La pratique de la repasse pose un problème de gestion de la pression marketing et de perception par les destinataires.

Le reporting campagne Internet est un outil essentiel pour les annonceurs qui souhaitent connaître les résultats de leurs campagnes de marketing numérique. Ce processus leur permet d'accéder à des informations en temps réel sur l'audience, le taux de clics et autres données pertinentes. Les interfaces de reporting sont disponibles pour tous types de campagnes, y compris la publicité display, les liens commerciaux, l'affiliation et l'email marketing.

Le Responsable délivrabilité est l'un des postes les plus importants des entreprises de services spécialisées dans le routage des campagnes emails. Ce poste est également présent chez les sociétés qui gèrent en interne l'expédition de grands volumes d'emails.

Une responsive landing page est une page web spécialement conçue pour s'adapter à tous les types d'appareils, du desktop aux mobiles en passant par les tablettes. Elle est développée selon le principe du responsive web design qui permet d’utiliser les technologies modernes pour adapter le contenu et l'affichage de la page aux différents types d'appareils. Une responsive landing page peut être utilisée dans le cadre d'une campagne d'email marketing afin que l'individu ayant cliqué sur un lien de l'email soit redirigé vers une page optimisée à son appareil.

Le retargeting newsletter est une pratique qui consiste à recibler l'abonné d'une newsletter, ou à recibler les visiteurs d'un site web, en fonction de leur comportement. Cette pratique peut se faire par l'envoi d'un autre email, par une technique de retargeting classique en display, par retargeting téléphonique ou encore par l’email programmatique.

Le revenu ou chiffre d'affaires par email envoyé est un indicateur de performance très important pour les acteurs du e-commerce. Il sert à mesurer et comparer le rendement des campagnes email, ainsi qu'à analyser les résultats des pratiques d'A/B testing. La signification de l'acronyme ARPES est Average Revenue Per Email Sent, ce qui signifie que cet indicateur est également connu sous le terme de revenu moyen par email envoyé.

Le Revenu par abonné newsletter est un indicateur très important pour les acteurs de l’e-commerce car il leur permet de mesurer directement le chiffre d'affaires généré par chaque campagne et de comparer la rentabilité des différentes sources de recrutement abonné. Le calcul du Revenu par abonné se fait généralement sur une période d'un an, ce qui permet d’évaluer le retour sur investissement des pratiques marketing en termes de coût d'acquisition d'abonné.

Le reverse appending est une méthode très intéressante qui permet de trouver des adresses postales et des noms correspondant à des enregistrements dans un fichier électronique. Il s'agit d'une technique qui consiste à «rapprocher» un fichier d'un autre fichier qui contient les mêmes individus et les champs de qualification recherchés.

Un scénario d'emailing est une série d'e-mails automatisés qui sont envoyés aux clients afin d'atteindre un objectif marketing ou commercial. Les scénarios d'emailing peuvent être programmés pour être envoyés à intervalles réguliers ou déclenchés par des événements spécifiques, ce qui en fait un outil puissant pour l'automatisation du marketing et le déclenchement des campagnes.

Le Scraping d'adresses email est une technologie qui permet aux entreprises d'extraire et de collecter des données en ligne. Cette méthode est utilisée pour récupérer automatiquement des adresses courriel sur Internet (sites de sociétés, annuaires, réseaux sociaux professionnels, etc.). Les entreprises peuvent également recueillir des informations supplémentaires pour qualifier et enrichir les adresses collectées.

Scroll popup" ou popin est une fenêtre qui s’ouvre automatiquement au-dessus du contenu que l'utilisateur consulte lorsqu'il descend dans le contenu de la page (action de scroll). Il est principalement utilisé pour susciter des abonnements newsletter sur des sites web dans un contexte éditorial comprenant des articles relativement longs.

Dans le cadre de l'email marketing, une seed list est une liste d'adresses email fournie par un prestataire spécialisé et qui doit être ajoutée à la liste des destinataires habituels d'une newsletter d'un annonceur. Ces adresses sont généralement composées de plusieurs dizaines ou centaines de domaines les plus courants (webmail, FAI, etc.) et à différents environnements de lecture. Ce service est proposé par des sociétés comme ReturnPath.

Sender ID est une norme d'authentification développée par Microsoft pour le filtrage d'e-mails et utilisée par Hotmail et WindowsMail. Cette norme repose sur une déclaration au niveau du DNS de domaines ou adresses IP qui sont autorisés à envoyer des messages signés du domaine considéré. La mise en place de la norme SenderID nécessite l'utilisation d'une interface spécifique pour créer et mettre à jour les informations du DNS.

Le Sender Policy Framework (SPF) est une norme en matière d'authentification des expéditeurs d'emails. Cette norme a été développée en 2003 par un groupe d'entreprises et d'organisations européennes qui souhaitaient lutter contre les abus liés aux emails. La norme permet aux destinataires de vérifier que les emails qu'ils reçoivent ont été envoyés par le domaine authentifié par l'expéditeur.

Le Sender Score est un service gratuit de ReturnPath pour mesurer et analyser la réputation des adresses IP utilisées pour envoyer des emails. Il s'agit d'un score compris entre 0 et 100 qui est considéré comme bon à partir de 80. Ce service ne doit pas être confondu avec le Sender Score Certified, un service payant pour certifier les serveurs expéditeurs proposé par la même entreprise.