La vérification d'adresses email est un processus qui vise à s'assurer de la validité des emails collectés avant de les utiliser pour une campagne. Elle permet d'éviter le coût d'envoi inutile de messages à des adresses non valides et les enjeux de délivrabilité. Il existe deux types de contrôle des adresses email : le contrôle syntaxique et la vérification réelle et avérée. Le premier repose sur un contrôle syntaxique effectué en temps réel lorsque la collecte des adresses est réalisée en ligne ou à posteriori, et le second type se fait le plus souvent en "confiant" le fichier d'adresses à un prestataire par un upload sur ses serveurs. Ce dernier procède ensuite à différents tests et analyses de ces adresses qui lui permettent de rendre un fichier rapport ou les adresses à problèmes seront signalées et catégorisées. La vérification technique des adresses email se fait généralement en utilisant les protocoles SMTP.

La Vitesse d'envoi des emails est l'élément le plus important pour assurer une campagne email efficace car elle détermine la rapidité avec laquelle les emails sont envoyés et reçus. Elle peut être exprimée en millions de messages par heure et est principalement déterminée par les capacités de bande passante pour l'envoi des emails.

Le Volet de prévisualisation est un outil qui permet aux destinataires de voir le contenu de leur email avant même de l’ouvrir. Il permet à l'utilisateur de voir le sujet du message et ses principaux contenus sans ouvrir l'email et sans le télécharger. C'est une fonctionnalité très utile pour les logiciels de messagerie.