Email marketing

Opt-in tiers

Terme Définition
Opt-in tiers

Opt-in tier" se réfère à l'utilisation des adresses emails d'un tiers par un annonceur pour la prospection. Cela peut se produire dans le cadre de campagnes d'e-mail d'acquisition entre un annonceur et un propriétaire de base, de kits e-mail à la performance sur les plateformes d'affiliation ou de pratiques de retargeting par e-mail. Dans ces cas, le propriétaire de la base d'adresses email doit donner une autorisation explicite (opt-in) pour le compte d'un tiers. Habituellement, cette autorisation est donnée par le biais d'une case à cocher "j'accepte de recevoir des offres de partenaires".

L'utilisation des opt-in tiers est souvent opaque et "limite" sur le plan déontologique ou même juridique. Il est donc très important que les annonceurs comprennent ce qu'est l'opt-in tiers et quels sont ses usages avant de le mettre en œuvre.

Les exemples d’opt-in tier incluent l’utilisation des informations mises à disposition par des entreprises tierces afin d’informer les internautes sur des services ou produits susceptibles les intéresser. Par exemple, une entreprise peut acheter des adresses email auprès du propriétaire original pour promouvoir ses propres produits et services auprès des consommateurs. D'autres exemples incluent l'utilisation des informations fournies par des sociétés tierces pour développer des programmes de fidélité ou pour créer une liste de diffusion pour envoyer des bulletins d’information.

Il est important que les annonceurs comprennent ce qu’est l’opt-in tiers car cela leur permet de respecter la loi et les règles éthiques en matière de marketing en ligne et de protéger leurs clients contre les pratiques commerciales abusives ou trompeuses. En outre, cela peut aider les annonceurs à améliorer leurs campagnes en mesurant précisément l’efficacité et en limitant le risque lié aux activités non autorisées.

Lorsqu'ils utilisent l’opt-in tiers, les annonceurs doivent être conscients du fait que les lois européennes relatives à la protection des données et à la vie privée sont très strictes et peuvent imposer des conséquences graves si elles ne sont pas respectées. Les acteurs européens impliqués dans cette question comprennent le Groupe Article 29 (G29), l’Autorité européenne pour la protection des données (AEPD), la Commission européenne et la Cour européenne de justice (CEJ).

Les experts du sujet sont généralement formés sur les différentes lois européennes en matière de protection des données et peuvent aider les annonceurs à mettre en place un système opt-in tiers conforme aux règles en vigueur. Il existe plusieurs bonnes pratiques à prendre en compte, telles que le choix du bon outil pour collecter et stocker les données, la mise en place d’un processus transparent pour recueillir explicitement l’autorisation du propriétaire original ou encore la mise en place d’un processus permettant aux utilisateurs de révoquer facilement leur consentement.

Le coût associé à l’utilisation des opt-in tiers varie selon que les annonceurs décident d’utiliser une solution existante ou une maison construite. Les solutions existantes peuvent être relativement abordables tandis que le coût associé à la construction maison peut être très élevé car il nécessite une expertise spécifique et un investissement considérable en temps et en argent.

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