Opt-out

Opt-out" est un terme qui désigne un ensemble de situations pertinentes pour le marketing digital. En matière d'email marketing, cette pratique consiste à envoyer des courriels commerciaux à un destinataire sans avoir obtenu son autorisation préalable, mais en lui permettant néanmoins de se désabonner en cliquant sur un lien inclus dans le message. Dans le cadre de la Loi LEN (Loi pour une Economie Numérique), cette pratique est illicite pour les adresses électroniques privées et personnelles. Pour le consommateur, ce terme se réfère à la possibilité de se désabonner d'une newsletter.

L'opt-out peut aussi s'appliquer à la publicité digitale display et, plus précisément, au ciblage publicitaire comportemental. On parle alors d'opt-out publicitaire.

Il est important de connaître le terme "Opt-out" afin de comprendre les droits des consommateurs et participer au développement d'une économie numérique responsable et respectueuse des droits des utilisateurs. Les opt-outs sont des outils qui permettent aux consommateurs de protéger leur vie privée et de ne pas être bombardés de messages non sollicités qui peuvent être considérés comme intrusifs et gênants.

Il existe différents types d'opt-out. Par exemple, l'opt-out marketing permet aux consommateurs de se désabonner des emails publicitaires ou des newsletters non désirés ou indésirables. Les opt-outs techniques sont des outils qui permettent aux utilisateurs de bloquer certains types de publicités ou de contenus qui ne sont pas adaptés à leurs intérêts ou préférences. Enfin, l'opt-out publicitaire spécifique permet aux utilisateurs de choisir quelles informations personnelles ils souhaitent partager avec les annonceurs et quelles informations ils souhaitent enregistrer auprès des régies publicitaires pour bloquer la diffusion de certaines annonces susceptibles de les déranger.

Pour protéger la vie privée et garantir une protection accrue des données personnelles des utilisateurs, il est important que les acteurs européens (entreprises, fournisseurs d’accès à Internet, associations, etc.) prennent conscience du rôle que jouent les opt-outs. Des experts du secteur peuvent travailler ensemble pour mettre en place des bonnes pratiques et une meilleure protection des données personnelles afin que les consommateurs puissent avoir confiance dans les services proposés par les entreprises et profiter pleinement des avantages offerts par l'utilisation d’Internet. Les coûts liés à la mise en œuvre de ces bonnes pratiques peuvent varier considérablement selon les entreprises et leurs besoins spécifiques en matière de protection des données personnelles.