Terme | Définition |
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Optimisation objet email | L'optimisation des objets en email marketing est une pratique réflexive ou de tests par laquelle on améliore l'objet afin d'obtenir les meilleurs résultats d'une campagne. Il est essentiel de comprendre le concept d'optimisation des objets email afin de maximiser le taux d'ouverture et, éventuellement, le taux de conversion. Cela implique une personnalisation des données destinataires ou des éléments de contexte pour permettre aux emails de s'adresser à un public ciblé. Une réflexion créative et rédactionnelle pour trouver une accroche engageante est également nécessaire, ainsi que le travail sur le CTA d'ouverture. Enfin, il faut optimiser la longueur et l'ordre des mots pour éviter que l'objet soit tronqué. Il existe différentes méthodes pour optimiser l’objet : procédures d’A/B testing ou même systèmes experts proposés par les plateformes d'email marketing ou solutions spécialisées qui recommandent des objets selon une démarche prédictive. La démarche est complémentaire à celle d'optimisation du champ expéditeur. Par exemple, Phrasee offre un service d’optimisation des objets d’email qui utilise des algorithmes basés sur l’intelligence artificielle (IA). L’IA analyse le contenu de chaque email afin de générer des objets qui sont plus engageants et intelligemment personnalisés pour chaque destinataire. Cela permet aux marques d’améliorer considérablement leurs taux d’ouverture et de conversion. L'optimisation des objets email est importante car elle peut grandement augmenter le taux d'ouverture des emails, ce qui peut avoir un impact significatif sur la performance globale de la campagne. Par exemple, si vous envoyez un email à 10 000 personnes et que votre taux d'ouverture est de seulement 10%, alors seules 1000 personnes verront votre message. Si vous optimisez l'objet et que votre taux d'ouverture augmente à 20%, alors 2000 personnes verront votre message. Les acteurs européens de l’optimisation des objets email incluent Phrasee, Sendinblue, Mailchimp, Newsletter2Go et Constant Contact. Chacun offre des solutions variées pour améliorer les performances des campagnes d’email marketing. Les experts du sujet sont généralement des professionnels du marketing digital ou de la communication qui ont une bonne connaissance du marketing par email et qui ont une compréhension approfondie de l’importance de l’optimisation des objets. De bonnes pratiques à prendre en compte lors de l'optimisation d'un objet sont : être court et concis ; inclure un CTA clair ; utiliser les données comportementales ; faire preuve de créativité ; être cohérent avec la campagne globale ; et analyser les résultats en temps réel. Le coût dépendra du service choisi ; certains services proposent des plans gratuits ou à faible coût ou basés sur un abonnement mensuel, tandis que d’autres sont plus coûteux car ils offrent un service personnalisé basé sur la taille et les besoins spécifiques du client." |
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