Mainstream" est un terme utilisé pour décrire l'activité commerciale qui n'a pas de rapport avec le contenu pornographique. C'est un type d'activité qui est largement répandu et en ligne, il peut inclure des services tels que la vente d'articles, l'hébergement de sites web, le marketing en ligne, les applications mobiles et les jeux sur Internet. Cela peut également inclure les transactions financières, telles que les paiements par carte de crédit ou les transferts bancaires.

Malédiction du savoir" est un terme qui fait référence à un biais cognitif dans lequel un individu possédant une connaissance particulière ne peut pas facilement se mettre à la place d'un individu n'ayant pas cette connaissance. Ce concept a d'abord été mis en évidence dans le cadre d'études liées à la psychologie mais il est appliqué dans de nombreux domaines, notamment en marketing et en commerce. Par exemple, lorsqu'un vendeur ou conseiller abreuve son interlocuteur de termes techniques sans s'imaginer que celui-ci ne le comprend pas par manque de connaissances, il peut être victime de la malédiction du savoir.

Le Management des avis clients est un ensemble de techniques, d'outils et de procédures destinés à recueillir, influencer, traiter, analyser et utiliser des avis clients à des fins marketing et managériales. Cette pratique a pris de l'importance ces dernières années, car les avis des clients ont un impact significatif sur les revenus de nombreux secteurs tels que l'hôtellerie, le tourisme, les services et le commerce électronique. Les avis collectés par une marque ou organisation (directement ou par le biais de plateformes tierces) peuvent alors être analysés pour obtenir des informations utiles sur la satisfaction des clients et l'amélioration des produits ou services.

Un mannequin virtuel est une représentation 3D d'un modèle qui peut être utilisé sur des sites de vente en ligne pour aider les consommateurs à essayer des articles. Cela permet aux clients de voir à quoi ressemblerait un article d'habillement ou un accessoire sur eux-mêmes avant de l'acheter.

Le marketing de l'urgence" ou "urgentisation", est une méthode couramment utilisée par les entreprises e-commerce pour encourager leurs clients à effectuer des achats immédiats. Il se concentre sur la création d’une urgence et d’un sentiment de rareté en ce qui concerne les produits offerts, ce qui incite les clients à acheter rapidement. Les techniques utilisées pour créer un sentiment d'urgence comprennent des décomptes ou des comptes à rebours, la présentation de promotions limitées et l'utilisation d'états de stock limités. Il est possible de tester différentes techniques pour s’assurer de leur efficacité.

La navigation à facettes est un mode de navigation proposé à l'utilisateur durant la recherche de produits. Cette méthode permet de fournir des filtres de choix lorsque le visiteur choisit un type spécifique de produit.

Navigation conjointe" est un terme qui désigne une technique de service à la clientèle qui permet aux conseillers et aux clients de naviguer ensemble sur des sites Web. La navigation conjointe offre une expérience plus interactive et personnelle pour le client, en lui permettant de partager son écran avec un conseiller et de discuter en direct tout en naviguant sur les sites Web.

La Navigation guidée est une méthode qui consiste à aider les acheteurs potentiels à naviguer dans un assortiment large et à trouver rapidement le produit qu'ils recherchent. Cela permet aux visiteurs d'utiliser des filtres ou des choix pour délimiter l'offre correspondant exactement à leurs besoins, sans être submergés par des listes de produits trop longues.

Une Newsletter affilié est un outil marketing qui permet aux affiliés membres d'un programme d'affiliation de recevoir des informations pertinentes à propos du programme et des produits qu'il promeut. Il est important que les affiliés connaissent le terme Newsletter affilié car c'est un moyen pour le programme de les tenir informés des nouveaux développements et de leur offrir des avantages.

La notation produit est une pratique qui offre aux consommateurs la possibilité d'évaluer les produits qu'ils achètent et d'en partager leurs avis avec le reste du monde. En général, cette notation se fait par des étoiles, mais elle peut aussi être exprimée sous forme de chiffres. Les commentaires qui accompagnent ces notes fournissent des informations supplémentaires sur le produit et peuvent être très utiles pour aider les consommateurs à prendre des décisions éclairées.

Le One Click Shopping est une méthode de commande en ligne développée initialement par Amazon en 1997. La méthode permet aux clients d'acheter un produit ou un service d'un seul clic. Cette option d'achat rapide leur permet d'économiser du temps et de gagner en efficacité.

L'optimisation du bouton "call to action" ou CTA est la pratique qui consiste à tester différentes variables relatives au bouton permettant à l'internaute / mobinaute de réaliser l'action recherchée". L'optimisation des boutons CTA est un processus crucial pour améliorer la conversion et les ventes sur un site web ou une application mobile. Ce processus peut être effectué à l'aide d'A/B tests, qui permettent de tester différentes variables telles que la forme, la taille, le texte (CTA) et la couleur du bouton.

Optimisation de la landing page" désigne la démarche qui consiste à améliorer la qualité d'une page web sur laquelle un visiteur arrive après avoir cliqué sur un élément publicitaire (Adwords, display, affiliation, etc.), un résultat organique ou un email. Cette optimisation est fondamentale pour augmenter le taux de conversion des campagnes de liens commerciaux, où le trafic doit être transformé en leads qualifiés. Dans ce cadre, elle doit assurer la conversion et favoriser le quality score.

L'optimisation d'une page web est un terme qui désigne généralement l'action qui consiste à ajuster le contenu visible et non visible d’une page web afin de favoriser sa position sur les pages de résultats des moteurs de recherche par le biais du référencement naturel.

L'Optimiseur de site Google est un outil gratuit offert par Google aux webmasters et responsables marketing pour vérifier l'impact des différentes variables d'une page web sur une conversion. Il permet de mener des tests A/B ou multivariés.