E-commerce

Terme Définition
Identifiant affilié

http://www.example.com/?id=3552"

Identifiant externe d'affiliation

Un identifiant externe d'affiliation est un code numérique ou alphanumérique qui est inclus dans les liens d'affiliés. Une fois que le lien est cliqué et que la transaction est effectuée, l'identifiant externe d'affiliation permet à l'affilié d'identifier le membre ou le visiteur qui a réalisé cet achat et de lui verser la commission qu'il mérite. Il sert aussi à suivre les activités et les achats des membres du site affilié.

IHM

IHM" désigne les interfaces homme/machine. Il s'agit de tous les moyens par lesquels l'homme peut interagir avec une machine, notamment des périphériques, des logiciels et des applications informatiques. L'ergonomie web est une branche spécifique de l'ergonomie des interfaces homme/machine, qui vise à adapter le design et la présentation des contenus web à la manière dont les utilisateurs interagissent avec les systèmes informatiques.

Indicateurs clés de performance

Les indicateurs clés de performances (ICP) sont une méthode pour mesurer l'efficacité ou la rentabilité d'une action marketing, le succès d'un site web e-commerce ou encore l'audience d'un site web non marchand. Une fois déterminés, les ICP peuvent être regroupés dans un tableau de bord afin de surveiller leur évolution.

Inflation réputationnelle

Inflation réputationnelle" fait référence à une augmentation statistique du nombre de notes moyennes fournies par les clients ou les utilisateurs sur des plateformes ou sites web qui collectent leurs avis et évaluations. Il est particulièrement visible dans le secteur du tourisme, où les plateformes telles que Tripadvisor, Booking et Uber sont la source de ce phénomène.

Intention de sortie

Intention de sortie" est une notion qui désigne un comportement détecté sur un site web et qui montre que le visiteur souhaite partir du site, de la page visitée ou abandonner une commande. Cette intention est généralement repérée par des techniques de mouse tracking. On peut par exemple observer un temps d'inactivité de la souris ou encore lorsque cette dernière se déplace vers le haut de la page visible (viewport) pour fermer l'onglet du navigateur.

Jakob Nielsen

Gourou" mondial de l’ergonomie web et Internet, Jakob Nielsen est un expert reconnu dans le domaine. Son travail a été largement reconnu et célébré par les professionnels et les dirigeants du web et de l'Internet. Sa contribution à la prise de conscience de l'importance de la notion d'usabilité sur le web a été fondamentale pour rendre les sites web plus faciles à utiliser et plus intuitifs.

Keyworder

Un Keyworder est une personne qui se concentre sur le keywording, un processus utilisé pour générer des revenus à partir de programmes d'affiliation. Ceux qui sont experts dans ce domaine peuvent atteindre leur objectif en créant des liens commerciaux entre les affiliés, qui paient généralement une commission après avoir créé un lien vers le produit ou le service.

Keywording

Le Keywording est une pratique qui permet de générer des revenus issus de programmes d'affiliation. Il consiste à utiliser les liens commerciaux pour investir et obtenir des clics sur des mots clés spécifiques à bas coût. Généralement, ces mots clés font partie de la longue traîne, c'est-à-dire qu'ils ne sont pas utilisés par les affilieurs.

Keywording guidelines

Les keywording guidelines sont des règles qui doivent être respectées par les affiliés lorsqu'ils créent des liens commerciaux et lorsqu'ils font partie d'un programme d'affiliation. Ces règles peuvent inclure des interdictions particulières, par exemple, une interdiction d'acheter des mots clés liés aux marques affilieur, mais en même temps l'autorisation d'enchérir sur les mots clés génériques. Les keywording guidelines peuvent également préciser si la marque affilieur doit ou non être mentionnée dans le texte des annonces.

KISS

KISS", ou "Keep It Simple and Stupid" est une expression qui s’applique à l’utilisation des outils numériques, et qui rappelle qu’il est plus facile et plus efficace de proposer des actions, options de navigation et contenus simples. Lorsqu’on fait référence à cette expression, on pense généralement à la simplicité d'interface web et aux fonctionnalités accessibles à tous.

Kit emailing en affiliation

Un kit emailing en affiliation est une méthode d'utilisation du marketing par courriel qui permet aux affiliés d'utiliser leurs propres bases d'abonnés pour promouvoir les produits et services d'un marchand. Les kits emailing sont un fichier HTML qui peut être téléchargé depuis une plate-forme d'affiliation et inséré dans un outil de routage de courriels. Les images sont généralement hébergées par la plate-forme d'affiliation et doivent être approuvées par un gestionnaire du programme avant leur diffusion.

KPI d'A/B testing

Le KPI d'A/B testing désigne le ou les indicateurs clés de performance utilisés pour juger des performances des différentes versions d'un élément testé lors d'un test A/B. Ces indicateurs sont choisis en fonction du contexte et de la nature du test. Lors d'un test d'objet email, le KPI le plus couramment utilisé est le taux d'ouverture, qui peut être utilement complété par le taux de clic ou des données collectées sur le site. Pour un A/B test exécuté sur la fiche produit d'un site e-commerce, les KPI les plus fréquemment utilisés sont le taux de mise au panier, le taux de commande et le montant de moyen de commande. Dans l'habillement, il peut être judicieux d'ajouter le taux de retour.

KPI web

Les KPI web sont des indicateurs clés de performance qui sont spécifiquement associés à un site web. Ils peuvent être utilisés pour mesurer les performances d’un site et aident à prendre des décisions en matière de marketing et de croissance. Les KPI web offrent une vue plus précise des performances du site et peuvent être appliqués à un large éventail d'objectifs et de tâches. Ils fournissent une analyse en temps réel des performances et des tendances du site, et aident à identifier les opportunités de croissance.

Label de confiance

Un label de confiance est un signe visuel affiché sur un site qui indique que ce site est certifié en tant que site digne de confiance par le tiers certificateur qui attribue le droit d'usage du sceau ou du label de confiance. Pour pouvoir arborer le label de confiance, le site doit remplir un cahier des charges qui peut varier selon le tiers certificateur. En cliquant sur le sceau, l’internaute peut généralement accéder à des informations relatives au site qu'il visite sur le site du tiers certificateur.

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