E-commerce

Terme Définition
Tableau de bord e-commerce

Un Tableau de bord e-commerce est un outil de visualisation qui permet d’accéder à l’essentiel des données liées au pilotage d’une activité e-commerce. Il s’agit d’un système qui regroupe les données de trafic et les données transactionnelles, ainsi que les KPI (indicateurs clés de performance) liés à l’e-commerce.

Tag de conversion

Un tag de conversion est un code à placer sur la page de confirmation d'un processus de conversion sur un site (page de confirmation de commande, remerciement ou confirmation suivant un formulaire, etc). Cela signifie que lorsqu'un utilisateur termine une action donnée sur le site web, le tag de conversion enregistre cette action. Les informations enregistrées peuvent inclure des informations comme le montant de la commande, les articles, les catégories, etc.

Tag de personnalisation

Les tags de personnalisation sont des outils essentiels à la fois pour les marketeurs et les développeurs. Ils permettent aux e-mails et aux pages web d'être personnalisés en fonction des préférences de l'utilisateur ou du destinataire. Les tags de personnalisation sont des balises spécifiques placées dans le code source HTML d'un e-mail ou d'une page web. Une fois que le visiteur ou le destinataire est identifié ou fusionné avec une base de données, le contenu personnalisé peut être inséré dans ces tags.

Tag maître

Un tag maître, également connu sous le nom de tag universel, est un type de tag conçu pour remplacer les nombreux tags tiers qui sont généralement utilisés sur les pages d'un site web. Il peut être considéré comme une solution unique qui permet d'effectuer une variété de fonctions en permettant aux gestionnaires de sites web de surveiller et de gérer l'ensemble des tags tiers présents sur un site.

Tag management

Le tag management est un système de gestion des tags tiers qui permet de faciliter la gestion et l'implémentation des tags sur un site web ou une application mobile. Il comprend l'établissement d'un plan de marquage, l'implémentation techniques des tags, l'optimisation de leur temps de chargement, le contrôle de la fiabilité des données collectées, la sécurisation des données, la gestion juridique et déontologique de la collecte de donnée ainsi que la gestion de l'attribution à travers des pratiques de déduplication des conversions.

Tag universel

Le tag universel est une technique permettant à un seul tag, appelé tag universel, de remplacer les nombreux tags tiers présents généralement sur les pages d'un site web à des fins de web analytique ou de tracking de campagne. Lorsqu'un tag universel est installé, le client peut ajouter virtuellement tous les tags tiers de ses partenaires et prestataires de services sans avoir à ajouter de nouveaux tags.

Taggage

Le taggage est une méthode d’intégration dans le code source d’une page web, qui consiste à ajouter un tag émanant d'un service tiers. Ce tag est ajouté par copier-coller dans le code source de la page sur laquelle on souhaite intégrer le tag. Il est possible d’utiliser un tag universel pour éviter l'intégration de multiples tags.

Taggage des avis clients

Le taggage des avis clients est une méthode courante qui consiste à attribuer des mots-clés ou des codes de référence aux commentaires clients afin de faciliter leur analyse et leur utilisation. Les mots-clés peuvent être utilisés pour marquer un produit, une thématique abordée (livraison, utilisation, contact commercial / vendeur, passage en caisse, etc.), un numéro d'identification du point de vente ou tout autre type d'information pertinente.

Taux d'abandon de caddie

Le taux d’abandon de caddie est un indicateur communément utilisé par les professionnels du commerce électronique pour mesurer leur performance. Il est calculé sur la base du nombre de visiteurs qui ont rempli leur panier avec des produits, mais qui n'ont pas finalement effectué l'achat. C'est donc un outil précieux pour comprendre pourquoi des acheteurs potentiels quittent le site sans acheter et ainsi trouver les moyens d'améliorer le processus d'achat.

Taux d'abandon panier

En e-commerce, le taux d'abandon de panier est une mesure importante qui permet de déterminer le nombre de visiteurs ayant mis un ou plusieurs produits dans leur panier sans réaliser la transaction à la fin. C'est un indicateur clé pour la gestion des sites marchands et il est utilisé pour surveiller les résultats des tests concernant l'ergonomie et l'efficacité du processus d'achat.

Taux d'annulation en affiliation

Le taux d'annulation en affiliation désigne le pourcentage des commandes qui ne sont pas comptabilisées comme des commissions dues à l'affilié. Une telle annulation peut être due à différents facteurs, notamment les problèmes de paiement (par exemple une transaction par carte qui doit être remboursée par le marchand) ou un retour de marchandise qui entraîne un remboursement. Un taux d'annulation trop élevé est souvent un sujet de discorde entre affiliés et marchands/ plateformes.

Taux de complétion

Le Taux de complétion est un indicateur très important en marketing digital. Il existe différentes formes d'indicateurs de taux de complétion : les taux de complétion des formulaires, les taux de complétion des vidéos, etc. Ces indicateurs peuvent être collectés et mesurés à l'aide des outils de web analyse, et peuvent être optimisés par des procédures d'A/B testing ou de tests multivariés.

Taux de complétion formulaire

Le taux de complétion d'un formulaire est un indicateur important pour déterminer le nombre de personnes qui ont rempli et validé un formulaire proposé sur une page web. Il est utilisé comme étalon de comparaison pour les tests de la qualité du formulaire et du choix des champs à proposer. Les facteurs qui influent sur le taux de complétion incluent notamment la motivation des personnes, la longueur et la complexité/utilisabilité du formulaire.

Taux de conversion e-commerce

Le taux de conversion e-commerce" est une notion clé en matière de gestion et d'optimisation d'un site web ou d'une application marchande. Il peut être défini comme le nombre de commandes enregistrées par le site ou l'application divisé par le nombre de visiteurs sur une période donnée et mesure la capacité du site à transformer ses visiteurs en acheteurs.

Taux de conversion omnicanal

Le taux de conversion omnicanal est un indicateur très important pour les marques et les commerçants qui combinent distribution physique et e-commerce. Il est utilisé pour mesurer l'efficacité d'une campagne globale en tenant compte des conversions réalisées sur les supports digitaux (e-commerce) et celles générées dans des points de vente ou agences physiques.

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