E-commerce

Terme Définition
MAB

Le multi-armed bandit (MAB) est une méthode couramment utilisée pour optimiser des systèmes dynamiques. Il s'agit d'un type de modèle d'apprentissage non supervisé qui est utilisé pour trouver l'action la plus rentable à partir d'une série d'options ou de bras. Il se base sur le principe de récompense maximale pour trouver le meilleur bras à chaque itération.

Mainstream

Mainstream" est un terme utilisé pour décrire l'activité commerciale qui n'a pas de rapport avec le contenu pornographique. C'est un type d'activité qui est largement répandu et en ligne, il peut inclure des services tels que la vente d'articles, l'hébergement de sites web, le marketing en ligne, les applications mobiles et les jeux sur Internet. Cela peut également inclure les transactions financières, telles que les paiements par carte de crédit ou les transferts bancaires.

Malédiction du savoir

Malédiction du savoir" est un terme qui fait référence à un biais cognitif dans lequel un individu possédant une connaissance particulière ne peut pas facilement se mettre à la place d'un individu n'ayant pas cette connaissance. Ce concept a d'abord été mis en évidence dans le cadre d'études liées à la psychologie mais il est appliqué dans de nombreux domaines, notamment en marketing et en commerce. Par exemple, lorsqu'un vendeur ou conseiller abreuve son interlocuteur de termes techniques sans s'imaginer que celui-ci ne le comprend pas par manque de connaissances, il peut être victime de la malédiction du savoir.

Management des avis clients

Le Management des avis clients est un ensemble de techniques, d'outils et de procédures destinés à recueillir, influencer, traiter, analyser et utiliser des avis clients à des fins marketing et managériales. Cette pratique a pris de l'importance ces dernières années, car les avis des clients ont un impact significatif sur les revenus de nombreux secteurs tels que l'hôtellerie, le tourisme, les services et le commerce électronique. Les avis collectés par une marque ou organisation (directement ou par le biais de plateformes tierces) peuvent alors être analysés pour obtenir des informations utiles sur la satisfaction des clients et l'amélioration des produits ou services.

Mannequin virtuel

Un mannequin virtuel est une représentation 3D d'un modèle qui peut être utilisé sur des sites de vente en ligne pour aider les consommateurs à essayer des articles. Cela permet aux clients de voir à quoi ressemblerait un article d'habillement ou un accessoire sur eux-mêmes avant de l'acheter.

Marketing de l'urgence e-commerce

Le marketing de l'urgence" ou "urgentisation", est une méthode couramment utilisée par les entreprises e-commerce pour encourager leurs clients à effectuer des achats immédiats. Il se concentre sur la création d’une urgence et d’un sentiment de rareté en ce qui concerne les produits offerts, ce qui incite les clients à acheter rapidement. Les techniques utilisées pour créer un sentiment d'urgence comprennent des décomptes ou des comptes à rebours, la présentation de promotions limitées et l'utilisation d'états de stock limités. Il est possible de tester différentes techniques pour s’assurer de leur efficacité.

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