Email marketing

Sender Score

Terme Définition
Sender Score

Le Sender Score est un service gratuit de ReturnPath pour mesurer et analyser la réputation des adresses IP utilisées pour envoyer des emails. Il s'agit d'un score compris entre 0 et 100 qui est considéré comme bon à partir de 80. Ce service ne doit pas être confondu avec le Sender Score Certified, un service payant pour certifier les serveurs expéditeurs proposé par la même entreprise.

Le Sender Score est très important à connaître car il permet de mesurer l'impact et l'efficacité du courrier électronique. Plus précisément, il est utilisé pour évaluer la qualité et la fiabilité d'une adresse IP, et donc sa capacité à fournir des campagnes emailing réussies. Il est donc essentiel pour la plupart des entreprises, y compris celles situées en Europe, de connaître le Sender Score afin de pouvoir garantir un bon niveau de réputation et une bonne qualité de leurs envois.

Par exemple, une entreprise européenne peut mesurer le Sender Score de son serveur IP sur une base quotidienne afin d'identifier et corriger rapidement les problèmes liés à la réputation, tels que le spam ou les envois non sollicités. Une bonne réputation est souvent associée à des taux de livraison plus élevés et à des taux d'ouverture plus élevés, ce qui signifie que votre campagne emailing sera plus efficace. De plus, les fournisseurs de messagerie considèrent le Sender Score avant d'accepter ou non votre courrier électronique sur leurs serveurs, alors vous avez intérêt à avoir un score élevé.

Il est également important de connaître le Sender Score Certified, qui est un service payant proposé par ReturnPath qui permet aux entreprises de certifier leurs serveurs expéditeurs. Les entreprises qui ont obtenu cette certification ont un meilleur score que celles qui ne l'ont pas obtenue, ce qui signifie qu'elles ont une meilleure réputation et peuvent obtenir des résultats emailing plus élevés. La certification comprend également des avantages supplémentaires tels qu'un support technique 24h/24 et 7j/7 et une politique anti-spam spéciale. Le coût est assez élevé et varie en fonction des besoins spécifiques de chaque client.

En conclusion, il est très important pour les entreprises européennes de connaître le Sender Score ainsi que sa certification car cela contribue à accroître leurs chances de succès en matière d'emailing en termes de livraison, d'ouverture et de taux de conversion. Les entreprises doivent donc investir du temps et des efforts pour s'assurer qu'elles disposent d'un score suffisamment élevé et peuvent bénéficier des avantages supplémentaires offerts par la certification. Parmi les acteurs européens impliqués dans l’utilisation du Sender Score figurent notamment : Google GMail, Microsoft Outlook, Orange et Yahoo!. Il existe également des experts du sujet comme The Email Laundry ou MailChimp qui proposent des services professionnels axés sur l’amélioration des scores Sender Score.
Enfin, voici quelques bonnes pratiques pour améliorer votre Sender Score : vérifiez et nettoyez fréquemment votre liste d’abonnés ; envoyez uniquement des emails sollicités ; utilisez une stratégie cohérente en termes de fréquence ; veillez à ce que votre design respecte les règles du marketing par email ; créez une page « Désabonnement » claire ; testez vos emails avant envoi ; respectez les règles en matière de confidentialité ; restez vigilant quant aux plaintes relatives aux emails."

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