E-commerce

Terme Définition
Affilieur sur Internet

Un Affilieur sur Internet est une entreprise qui propose des produits ou services à travers un système d’affiliation. Ce système implique que des sites web partenaires reçoivent une commission pour chaque vente, lead qualifié ou visite générée grâce à leurs liens publicitaires.

Affluent

Affluent" est un terme généralement utilisé dans le domaine de l'analyse web pour désigner une source de visite(s) qui n'est pas directement liée à un site web. Les affluents peuvent être des moteurs de recherche, des pages contenant des liens vers le site Web destinataire, et des interfaces webmail. Pour identifier ces sources, on utilise le protocole Internet qui permet d'identifier la page et donc le site sur lequel se trouvait un internaute avant d'accéder à un site Web.

Affordance

L'affordance est une notion abstraite qui s'applique au design et à l'interaction humaine, en particulier aux interfaces et applications mobiles. Il s'agit d'une qualité intrinsèque qui aide à "donner du sens" à un objet ou à une action, car il est capable de suggérer son fonctionnement ou sa finalité par son apparence. Cette notion est très importante car elle contribue à rendre les designs intuitifs, ce qui est crucial pour offrir une expérience utilisateur agréable et pour garantir que les utilisateurs peuvent facilement et intuitivement interagir avec une application ou un site Web sans avoir à lire des instructions.

Agence d'A/B testing

Une agence d'A/B testing est une entreprise de conseil marketing qui aide les entreprises à mettre en place des campagnes d'A/B testing. Il s’agit d’un domaine de spécialisation des agences initialement axé sur la conversion digitale, le commerce électronique ou l'analyse web. Les consultants d'une agence d'A/B testing sont spécialisés dans le processus de mise en place des tests et peuvent être certifiés par certaines plateformes d'A/B testing.

Back office e-commerce

Le back office e-commerce regroupe un ensemble de tâches administratives ou logistiques liées à la gestion et à la vente sur un site web. Ces taches sont faites en l’absence de contact avec le client ou visiteur. En d’autres termes, elles sont exécutées derrière une scène, c’est-à-dire sans être directement visible par le client ou visiteur.

Base de données produits

La base de données produits est une base de données qui contient des informations sur les produits d'une entreprise ou d'une organisation. Elle peut inclure des informations sur la description du produit, la disponibilité, les prix, etc. C'est une base de données très importante pour un catalogue en ligne car elle fournit les informations nécessaires pour alimenter le catalogue en ligne et automatiser la création de catalogues papiers. Elle peut également être intégrée à la solution d'e-commerce / e-merchandising et au moteur de recherche interne afin d'améliorer l'expérience utilisateur.

BAT email d'affiliation

Le BAT (Bon à Tirer) dans l'affiliation est un modèle d'email qui est envoyé à l'annonceur ou à un account manager de plateforme pour validation avant qu'il soit diffusé par un emaileur en affiliation sur une base opt-in. Cela permet de s'assurer que le contenu du message est conforme aux exigences de l’annonceur, et ce, avant sa diffusion sur la base.

Big data

Big Data" est un terme qui s'est répandu à partir de 2012, désignant les volumes importants de données que les entreprises doivent traiter et qui sont associés à des enjeux commerciaux et marketing importants. Grâce à la croissance du commerce électronique et du marketing numérique, les entreprises sont confrontées à l'accumulation massive de données. Par exemple, en 2013, une entreprise spécialisée dans l'analyse du reciblage publicitaire sur Internet, Critéo, traitait 230 Terabytes de données chaque jour et générait plus d’un milliard d’impressions publicitaires par jour.

Blacklist affiliés

Une blacklist d'affiliés est une liste de noms noire partagée par un certain nombre de plateformes d’affiliation, qui comprend les affiliés qui ont été identifiés comme fraudeurs sur au moins un programme d'affiliation. Cela signifie que les affiliés figurant sur cette liste sont considérés comme des fraudeurs par les plateformes d’affiliation et ne peuvent pas rejoindre leurs programmes.

Bloc de réassurance

Un bloc de réassurance est un ensemble d'éléments destinés à rassurer les acheteurs potentiels sur un site e-commerce, dans le but de stimuler le taux de conversion. Les blocs de réassurance ont généralement la forme d'un bandeau de réassurance qui est présenté sur le site web, et qui contient des informations conçues pour garantir aux visiteurs que le site est sûr et fiable.

Campagne d'affiliation

Une campagne d'affiliation est une forme ponctuelle d'utilisation des principes de l'affiliation. Il s'agit d'un programme à durée limitée qui peut être réactivé chaque année et peut se présenter sous deux formes : récurrente ou événementielle ou ponctuelle.

Cannibalisation d'attribution

Cannibalisation d'attribution" est un terme utilisé pour décrire le phénomène selon lequel l'un des leviers marketing dans un parcours prospect / client se voit attribué abusivement le mérite des conversions, provoquant une sous-estimation de la contribution des autres leviers à ces conversions. Dans ce cas, les leviers intervenant en dernier contact sont généralement plus susceptibles de cannibaliser l'attribution, et cela arrive généralement lorsque le modèle d'attribution utilisé est celui du dernier clic.

Carousel produits

Un carousel produits est un outil de présentation des produits intégré à la structure d'une création publicitaire, d'un visuel d'affiliation ou d'un visuel d'e-merchandising. Il permet de mettre en avant une série de produits sous forme de carrousel qui défile sur l'écran, soit automatiquement lorsque l'utilisateur arrive sur la page, soit lorsqu'il survole la souris (roll over).

Carte de chaleur

Une carte de chaleur est une carte qui montre la distribution et le temps d'attention porté à un contenu sur Internet (page web, publicité, courriel). Les cartes de chaleur sont généralement obtenues par des études d'eye tracking effectuées en laboratoire ou basées sur les données de trafic. Les zones qui captent le plus d’attention sont représentées par des couleurs chaudes (rouge, orange, jaune) et celles qui sont moins consultées par des couleurs froides (bleu, vert).

Cashback e-commerce

Le cashback e-commerce est un moyen par lequel les membres des sites de cashback peuvent obtenir une sorte de remboursement, généralement exprimée en pourcentage, sur les achats effectués auprès des sites marchands partenaires. Il est possible d'accéder à ce type de programme gratuitement ou moyennant un coût, selon l'offre proposée. Lorsque les commissions dues atteignent un certain seuil, le membre reçoit alors un paiement sur son compte.

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