Terme | Définition |
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Affiliate manager | L'Affiliate Manager est un professionnel qui travaille généralement au sein d'une plateforme d'affiliation, dont la mission est de favoriser le développement et l'efficacité des programmes d'affiliation des clients de l'agence. Il joue un rôle d'interface entre les marchands et les affiliés, en fournissant des conseils sur la mise en place et la gestion des programmes. Il promeut également les programmes auprès des affiliés de la plateforme et démarche de nouveaux affiliés potentiels. De plus, l'Affiliate Manager anime les programmes par des challenges, des conseils, etc., contrôle leurs performances et gère les fraudes éventuelles. En outre, il fidélise les plus gros affiliés. Un Affiliate Manager peut également exercer sa fonction chez l'annonceur affilieur, où il est alors considéré comme un responsable affiliation. Dans ce cadre, il est également chargé de promouvoir le programme auprès des affiliés, d'analyser leur performance et de mettre en place des stratégies pour optimiser leurs résultats. Il est important de connaître le mot Affiliate Manager car cette profession s’est considérablement développée ces dernières années avec l’avènement du marketing d’affiliation. Les Affiliate Managers jouent un rôle clé pour aider les annonceurs à maximiser leur retour sur investissement (ROI). Ils ont pour mission de recruter et de gérer les partenaires affiliés, d'assurer la promotion et le suivi des performances de leurs programmes d'affiliation et de veiller à ce que tous les processus se déroulent sans accroc. Les principales tâches qu’un Affiliate Manager doit remplir comprennent notamment : rechercher et sélectionner des partenaires qui correspondent aux objectifs du programme ; mettre en place des stratégies pour optimiser la promotion ; créer du contenu pour promouvoir le programme ; surveiller les performances et optimiser le ROI du programme ; fournir du soutien aux affiliés et répondre à leurs questions ; analyser les données afin de prendre les meilleures décisions possible. Il existe plusieurs acteurs européens qui occupent ce poste, tels que AffiliRed, Affilinet ou encore TradeTracker. Les experts reconnus dans ce domaine sont notamment Stanislas Almeida (netAffiliation), Benoît Hervieu (Tradetracker) ou encore Nicolas Teisseire (Affilired). Parmi les bonnes pratiques des Affiliate Managers, on peut notamment citer : le recrutement et la sélection minutieuse des partenaires adéquats ; la création de contenus attractifs pour promouvoir le programme ; l’analyse approfondie des données afin de prendre les meilleures décisions possibles ; fournir un service client exceptionnel aux affiliés ; mettre en place des stratégies pour optimiser la promotion ; surveiller constamment les performances du programme et apporter des modifications quand nécessaire. Le coût pour embaucher un Affiliate Manager est variable. Il varie selon le niveau d’expérience du candidat, son profil professionnel, sa localisation géographique ainsi que son expertise dans ce domaine. En moyenne, il faut compter entre 3 000 € et 6 000 € par mois." |
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