Cannibalisation d'attribution

Cannibalisation d'attribution" est un terme utilisé pour décrire le phénomène selon lequel l'un des leviers marketing dans un parcours prospect / client se voit attribué abusivement le mérite des conversions, provoquant une sous-estimation de la contribution des autres leviers à ces conversions. Dans ce cas, les leviers intervenant en dernier contact sont généralement plus susceptibles de cannibaliser l'attribution, et cela arrive généralement lorsque le modèle d'attribution utilisé est celui du dernier clic.

Les sites de coupons, les sites de cashback, les campagnes AdWords brandées et le référencement naturel sont quelques-uns des leviers qui ont tendance à causer la cannibalisation d'attribution. Lorsque cela se produit, il est important de revoir le modèle d'attribution utilisé.

Il est important de connaître le terme "cannibalisation d'attribution" car cela permet aux entreprises de mieux comprendre comment leurs activités marketing influencent leurs performances et de mieux gérer leurs budgets marketing. Comprendre les mécanismes derrière la cannibalisation d'attribution peut aider les entreprises à identifier les leviers qui peuvent être affectés par cette pratique et à prendre des mesures pour y remédier. En outre, cela peut également aider les entreprises à obtenir une meilleure compréhension de la performance de chaque levier et de l'impact qu'ils ont sur leurs objectifs commerciaux.

Des exemples concrets de cannibalisation d'attribution peuvent inclure des campagnes publicitaires qui sont trop spécifiques et segmentées, ce qui signifie que plusieurs leviers sont affectés; le manque d'utilisation adéquate des technologies et des outils disponibles pour mesurer et attribuer correctement la valeur de chaque levier; ou encore des erreurs humaines ou techniques qui peuvent conduire à une attribution incorrecte.

En Europe, certaines entreprises comme Google, Microsoft et Amazon sont considérées comme des acteurs principaux dans le domaine de la cannibalisation d'attribution. Les experts du sujet peuvent inclure des professionnels du marketing, des analystes digitaux, des consultants en attribution et des fournisseurs de solutions technologiques pour l'analyse et l'attribution.

Il existe plusieurs bonnes pratiques pour éviter la cannibalisation d'attribution. Les entreprises doivent veiller à ce que tous les leviers marketing soient correctement segmentés et bien mesurés afin qu'aucun ne soit sous-estimé ou surestimé par rapport aux autres. De plus, elles doivent également disposer de modèles d'attribution flexibles qui peuvent être facilement ajustés en fonction des objectifs commerciaux et des besoins changeants.

Le coût associé à la prise en compte de la cannibalisation d'attribution variera considérablement en fonction du type de stratégie marketing employée, du nombre de leviers impliqués et du niveau de sophistication requis pour mettre en œuvre les bonnes pratiques mentionnées ci-dessus.