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Retargeting d'appel

Terme	Définition
Retargeting d'appel	Le retargeting d'appel est une forme de ciblage publicitaire qui vise à recibler en ligne les auteurs d'appels entrants à partir de numéros dynamiques affichés sur un site web. Il ne peut être effectué que dans le cadre d'un dispositif de call tracking dynamique. Le retargeting d'appel est une technique relativement nouvelle, mais qui est considérée comme très prometteuse pour les annonceurs et les marketeurs en ligne. La force du retargeting d'appel réside dans sa capacité à cibler des clients spécifiques, en fonction de leurs actions antérieures sur un site web. Cela permet aux annonceurs et aux marketeurs en ligne de rester en contact avec des prospects intéressants et de leur offrir des contenus personnalisés. Le retargeting d'appel est très différent du télémarketing ou du retargeting téléphonique traditionnel. En effet, le retargeting d'appel utilise des numéros dynamiques qui sont générés à la demande par le visiteur, ce qui signifie que les numéros ne sont pas connus par l'annonceur ou le marketeur en ligne avant que le prospect ne compose le numéro. Cela permet aux annonceurs et aux marketeurs en ligne de rester anonymes et de n'être pas liés à un numéro de téléphone connu. Le retargeting d'appel est particulièrement utile pour les entreprises qui souhaitent cibler des prospects spécifiques, car il permet aux annonceurs et aux marketeurs en ligne de personnaliser leur message en fonction des besoins, des préférences et des comportements des prospects. Par exemple, une entreprise peut utiliser le retargeting d’appel pour offrir des remises spécifiques à un client qui a déjà effectué un appel antérieur au service client, ou pour fournir des informations supplémentaires sur un produit ou service spécifique à un prospect. Il est important de comprendre le retargeting d’appels, car il offre aux entreprises une opportunité unique pour rester en contact avec les prospects intéressés par leurs produits et services. Les annonceurs et les marketeurs en ligne peuvent également utiliser le retargeting d’appels pour améliorer la fidélisation client et augmenter la conversion des prospects en clients payants. Afin d’illustrer concrètement les avantages du retargeting d’appels, nous pouvons prendre l’exemple de l’industrie du voyage. Une agence de voyages peut utiliser le retargeting d’appels pour recibler en ligne les visiteurs ayant déjà effectués un appel vers son service client afin de demander des informations supplémentaires sur une destination donnée ou sur un forfait spécifique. L’agence peut alors créer une campagne publicitaire ciblée pour envoyer des promotions spéciales ou des coupons aux visiteurs qui ont déjà démontré un intérêt pour un produit ou service particulier. En Europe, différents acteurs proposent des solutions de retargeting d’appels : Adverto, Call Tracking Metrics, DialogTech, Invoca, Lytics, Ringba et Ubiquity6 sont quelques-uns des principaux acteurs européens proposant des solutions basées sur le retargeting d’appels. De plus, il existe plusieurs experts reconnus au sein du secteur du retargeting d’appel qui peuvent être consultés afin de comprendre pleinement la technologie et ses avantages pour les annonceurs et les marketeurs en ligne : Philippa Gamse (Adverto), John Ellis (Invoca), Hunter Montgomery (Lytics), Daniel Walsh (Ringba) , et Timothy Regan (Ubiquity6). Il existe également plusieurs bonnes pratiques à suivre lorsque vous travaillez avec une solution basée sur le retargeting d’appels : Utilisez toujours un système de tracking dynamique afin de garantir que vos numéros ne soient pas associés à votre marque ; Assurez-vous que votre équipe marketing comprend pleinement la technologie et sa mise en œuvre ; Utilisez le retargeting pour mettre en place des campagnes axées sur la conversion ; Assurez-vous de bien mesurer vos résultats afin que vous puissiez optimiser votre campagne ; Utilisez différents canaux (SMS, email, etc.) pour atteindre vos prospects ciblés. Enfin, il est important de noter que le coût du retargeting d'appel varie considérablement selon la taille et la portée du projet publicitaire envisagé. Les tarifs varient généralement entre 500 $ et 10 000 $ par mois selon le nombre de numéros dynamiques requis."

Terme

Définition

Le retargeting d'appel est une forme de ciblage publicitaire qui vise à recibler en ligne les auteurs d'appels entrants à partir de numéros dynamiques affichés sur un site web. Il ne peut être effectué que dans le cadre d'un dispositif de call tracking dynamique.

Le retargeting d'appel est une technique relativement nouvelle, mais qui est considérée comme très prometteuse pour les annonceurs et les marketeurs en ligne. La force du retargeting d'appel réside dans sa capacité à cibler des clients spécifiques, en fonction de leurs actions antérieures sur un site web. Cela permet aux annonceurs et aux marketeurs en ligne de rester en contact avec des prospects intéressants et de leur offrir des contenus personnalisés.

Le retargeting d'appel est très différent du télémarketing ou du retargeting téléphonique traditionnel. En effet, le retargeting d'appel utilise des numéros dynamiques qui sont générés à la demande par le visiteur, ce qui signifie que les numéros ne sont pas connus par l'annonceur ou le marketeur en ligne avant que le prospect ne compose le numéro. Cela permet aux annonceurs et aux marketeurs en ligne de rester anonymes et de n'être pas liés à un numéro de téléphone connu.

Le retargeting d'appel est particulièrement utile pour les entreprises qui souhaitent cibler des prospects spécifiques, car il permet aux annonceurs et aux marketeurs en ligne de personnaliser leur message en fonction des besoins, des préférences et des comportements des prospects. Par exemple, une entreprise peut utiliser le retargeting d’appel pour offrir des remises spécifiques à un client qui a déjà effectué un appel antérieur au service client, ou pour fournir des informations supplémentaires sur un produit ou service spécifique à un prospect.

Il est important de comprendre le retargeting d’appels, car il offre aux entreprises une opportunité unique pour rester en contact avec les prospects intéressés par leurs produits et services. Les annonceurs et les marketeurs en ligne peuvent également utiliser le retargeting d’appels pour améliorer la fidélisation client et augmenter la conversion des prospects en clients payants.

Afin d’illustrer concrètement les avantages du retargeting d’appels, nous pouvons prendre l’exemple de l’industrie du voyage. Une agence de voyages peut utiliser le retargeting d’appels pour recibler en ligne les visiteurs ayant déjà effectués un appel vers son service client afin de demander des informations supplémentaires sur une destination donnée ou sur un forfait spécifique. L’agence peut alors créer une campagne publicitaire ciblée pour envoyer des promotions spéciales ou des coupons aux visiteurs qui ont déjà démontré un intérêt pour un produit ou service particulier.

En Europe, différents acteurs proposent des solutions de retargeting d’appels : Adverto, Call Tracking Metrics, DialogTech, Invoca, Lytics, Ringba et Ubiquity6 sont quelques-uns des principaux acteurs européens proposant des solutions basées sur le retargeting d’appels.

De plus, il existe plusieurs experts reconnus au sein du secteur du retargeting d’appel qui peuvent être consultés afin de comprendre pleinement la technologie et ses avantages pour les annonceurs et les marketeurs en ligne : Philippa Gamse (Adverto), John Ellis (Invoca), Hunter Montgomery (Lytics), Daniel Walsh (Ringba) , et Timothy Regan (Ubiquity6).

Il existe également plusieurs bonnes pratiques à suivre lorsque vous travaillez avec une solution basée sur le retargeting d’appels :

Utilisez toujours un système de tracking dynamique afin de garantir que vos numéros ne soient pas associés à votre marque ;
Assurez-vous que votre équipe marketing comprend pleinement la technologie et sa mise en œuvre ;
Utilisez le retargeting pour mettre en place des campagnes axées sur la conversion ;
Assurez-vous de bien mesurer vos résultats afin que vous puissiez optimiser votre campagne ;
Utilisez différents canaux (SMS, email, etc.) pour atteindre vos prospects ciblés.

Enfin, il est important de noter que le coût du retargeting d'appel varie considérablement selon la taille et la portée du projet publicitaire envisagé. Les tarifs varient généralement entre 500 $ et 10 000 $ par mois selon le nombre de numéros dynamiques requis."