La base de données est un outil qui permet le stockage et l'organisation des données d'une entreprise. Elle est généralement stockée sur un support informatique et peut être accessible à partir de nombreux endroits. Les bases de données permettent aux entreprises de collecter, organiser, analyser et exploiter leurs données pour une variété d'applications.

Une base de données clients est une collection de données structurée et organisée qui contient des informations sur les clients d'une entreprise. Il peut comprendre des informations telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'historique des achats et l'historique des réactions aux actions marketing.

Une Base de données déclarative est une forme de collecte et de stockage de données marketing obtenues par le biais d'informations fournies par des consommateurs sous forme déclarative. Ces informations peuvent être collectées via des formulaires papier ou en ligne. Cependant, en raison du contexte dans lequel elles sont collectées, ces bases de données peuvent parfois souffrir de problèmes de fiabilité des informations, notamment lorsqu'elles proviennent de formulaires en ligne.

Une base de données relationnelle est une technologie de stockage des données qui permet la création de relations dynamiques entre différents objets stockés dans les tables. Par exemple, une référence produit peut être liée à des fournisseurs et des acheteurs correspondants, ce qui permet aux utilisateurs de faire des recherches plus précises et plus rapides. Il est possible de créer des relations entre les données d'une manière très détaillée, ce qui permet aux utilisateurs d'exploiter efficacement leurs données.

Le blog de marque est un magazine de marque diffusé en ligne qui propose des contenus éditoriaux à publication périodique. Il peut prendre la forme d'un site web, d'un blog ou d'une application mobile. Les contenus peuvent également être diffusés par la voie d'une newsletter et relayés sur les réseaux sociaux. Le webzine s'inscrit généralement dans une logique de marketing relationnel et de brand content, et représente la version digitale du vieux consumer magazine.

Le bouche à oreille est une forme de communication qui consiste en la propagation orale d'informations ou d'avis relatifs à un produit, service ou organisation. Il peut être spontané, mais également encouragé ou même récompensé, par le biais d'actions de parrainage. Cela prend généralement une forme de recommandation positive, mais peut aussi être négative, et ses effets peuvent être très puissants. Le bouche à oreille est un mouvement qui peut influencer le succès commercial d'un film ou le recrutement de clients dans le secteur bancaire par exemple.