Free seating

Le free seating est une pratique managériale et organisationnelle qui consiste à ne pas attribuer de poste de travail fixe et déterminé à chaque conseiller. En d'autres termes, le free seating est une méthode qui permet aux conseillers de s'installer chaque jour lors de leur arrivée à une place libre sur le plateau. Cette pratique a des effets positifs sur les relations entre collaborateurs, car elle favorise les échanges et les effets d'expériences entre eux.

Par exemple, dans un centre d'appels ou centre de relations clients, les conseillers voisins peuvent entendre et écouter la gestion des appels par leurs collègues. Elle facilite également la gestion des horaires lorsque ceux-ci se chevauchent. De plus, elle offre une certaine flexibilité car elle limite le phénomène d'appropriation et d'aménagement personnalisé du poste de travail.

Toutefois, cette pratique peut également avoir des effets négatifs sur l'encadrement des collaborateurs par les managers car ces derniers n'ont plus forcément à proximité immédiate les collaborateurs qu'ils encadrent.

Il est important de connaître le mot Free seating car c’est une pratique qui peut être mise en œuvre pour améliorer le climat social au sein d’une entreprise, notamment en ce qui concerne les interactions entre les membres du personnel. En outre, cela permet aux responsables d’une entreprise de mieux gérer les contraintes liées à l’horaire de travail, tout en offrant aux employés une certaine flexibilité et une meilleure productivité.

Des illustrations concrètes peuvent être trouvées dans les entreprises européennes. Par exemple, l’entreprise allemande Siemens a mis en place un système de free seating afin d’accroître la flexibilité des employés et de réduire la consommation d’espace. Dans le cadre du projet «Rainbow Room» à Düsseldorf, Siemens a mis en place un système de free seating pour ses 500 employés avec des tables mobiles et des fauteuils confortables qui peuvent être déplacés à volonté.

D’autres entreprises européennes ont également mis en place des systèmes de free seating pour encourager l’innovation et stimuler la créativité des employés. Parmi celles-ci, on peut citer Ericsson (Suède), Airbus (France), Orange (France), Google (Royaume-Uni), Microsoft (Allemagne), Nokia (Finlande) et Philips (Pays-Bas).

Les experts du sujet sont généralement des spécialistes en management et en ergonomie des lieux de travail qui peuvent vous aider à mettre en place un système efficace et adapté à vos besoins spécifiques. Les bonnes pratiques incluent la fourniture de chaises confortables pour permettre aux employés de s’asseoir confortablement pendant leur travail, et la mise en place de systèmes informatiques intuitifs pour faciliter l’accès aux informations dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches quotidiennes.

Le coût associé à l’installation d’un système de free seating dépendra du type d’aménagement que vous souhaitez mettre en place, mais il est généralement relativement raisonnable comparé aux autres solutions pour aménager un espace de bureau."