Tag de conversion

Un tag de conversion est un code à placer sur la page de confirmation d'un processus de conversion sur un site (page de confirmation de commande, remerciement ou confirmation suivant un formulaire, etc). Cela signifie que lorsqu'un utilisateur termine une action donnée sur le site web, le tag de conversion enregistre cette action. Les informations enregistrées peuvent inclure des informations comme le montant de la commande, les articles, les catégories, etc.

Ces tags sont généralement fournis par des prestataires d’acquisition de trafic tels que les ESP (serveurs d'envoi), plateformes d’affiliation, plateformes de liens commerciaux ou régies publicitaires et services de webanalyse. Ces tags permettent aux prestataires d'accéder aux informations relatives aux conversions sur les écrans de reporting et ainsi consulter le nombre de commandes et le chiffre d'affaires générés par une campagne email ou une campagne de liens commerciaux.

Il est relativement simple d'implémenter le tag de conversion par un copier-coller mais si l'on souhaite collecter des informations complémentaires sur la transaction, cela peut être plus complexe.

Lorsque l'on multiplie l’utilisation des tags de conversions, il est parfois nécessaire de surveiller les problèmes d'attribution et de déduplication des conversions.

Il est important de connaître le Tag de Conversion car cela permet aux prestataires d'accéder aux données relatives aux conversions et ainsi améliorer la performance des campagnes publicitaires. Il peut aussi fournir des informations supplémentaires sur la manière dont les consommateurs interagissent avec le site web et aider à comprendre ce qui incite les clients à effectuer une action spécifique.

Par exemple, un e-commerçant peut utiliser un Tag de Conversion pour obtenir des informations sur le nombre de commandes passées sur son site et sur le montant total des ventes. Une entreprise peut analyser les informations recueillies par ses Tags pour identifier les produits et services qui attirent le plus grand nombre d'acheteurs et trouver des moyens pour améliorer l'expérience utilisateur globale.

En Europe, des acteurs tels que Google Ads (anciennement Adwords), Bing Ads ou encore Apple Search Ads offrent des Tags de Conversions. D'autres acteurs moins connus comme Criteo Ads ou AdRoll proposent également des Tags. Les experts du sujet sont souvent issus d'une formation en marketing numérique ou en statistiques et sont capables d’analyser ces données et d’en tirer des conclusions pertinentes.

Les bonnes pratiques liées à l’utilisation du Tag de Conversion consistent à bien comprendre comment sont liés les différents canaux publicitaires avant même d’implémenter un tag. En effet, cela évitera tout conflit entre ces différents canaux. Il est aussi recommandé d’utiliser un système d’analyse dédié à la surveillance et à l’optimisation constante des Tags pour mieux comprendre la manière dont les clients interagissent avec votre site web et adapter en conséquence vos actions marketing.

Le coût lié à l’utilisation du Tag est très variable selon la taille et le type d’entreprise. Les entreprises plus grandes ont tendance à investir plus que les petites entreprises pour obtenir des données plus précises et adaptées à leur activité."