Tag universel

Le tag universel est une technique permettant à un seul tag, appelé tag universel, de remplacer les nombreux tags tiers présents généralement sur les pages d'un site web à des fins de web analytique ou de tracking de campagne. Lorsqu'un tag universel est installé, le client peut ajouter virtuellement tous les tags tiers de ses partenaires et prestataires de services sans avoir à ajouter de nouveaux tags.

Lorsqu'une page est visitée, en particulier les pages de conversion, le tag universel collecte en une seule fois l'ensemble des données ou variables utilisables par les tags tiers. Ces données sont ensuite centralisées et envoyées aux différents partenaires comme ils l'auraient été par l'utilisation de tags tiers classiques sur le site.

Utiliser un tag universel présente plusieurs avantages. Il permet de simplifier la gestion des tags et de ne pas être obligé d'insérer un nouveau tag pour chaque prestataire. De plus, la plupart des principaux tags tiers sur le marché sont inclus par défaut dans les solutions de tag universel.

Il est important de connaître le terme Tag universel puisque cette technologie permet aux entreprises d'améliorer leurs efforts en matière d'analyse et de marketing numérique. Cela permet non seulement une meilleure collecte et une meilleure utilisation des données, mais également une plus grande visibilité sur tous les canaux qui contribuent à la performance commerciale et à la satisfaction des clients.

Un exemple concret est celui d’une marque qui souhaite optimiser ses campagnes publicitaires sur différents canaux: search engine marketing (SEM), réseaux sociaux, plateforme d’affiliation et emailing. Afin d’accroitre leurs performances et obtenir des résultats plus précis, ils peuvent implémenter un tag universel qui leur permettra d’accumuler les données provenant des différentes sources et ainsi obtenir une vision complète du comportement des utilisateurs sur le site web.

Les principaux acteurs européens du Tag Universal sont Google Tag Manager, Tealium et Adobe Analytics. Ces solutions facilitent la gestion des tags complexes et offrent également une vue consolidée des performances et des conversions, ce qui en fait une solution très intéressante pour les entreprises qui souhaitent améliorer l’efficacité de leur marketing numérique.

Parmi les experts reconnus du Tag Universal, on trouve notamment Eric Jansen (Google), Doug Miller (Tealium) et Peter O’Neill (Adobe). Ils proposent tous des conseils utiles pour l’utilisation optimale du Tag Universal afin que les entreprises puissent atteindre leurs objectifs commerciaux grâce à des moyens efficaces et rentables.

Les bonnes pratiques pour implémenter le Tag Universal comprennent notamment la création d’une stratégie claire et cohérente avant de procéder à son intégration, l’utilisation d’un outil de gestion des tags tiers pour faciliter sa mise en place et la vérifications régulière des types de données que le Tag Universal récolte afin d’avoir une vision à jour des performances du site web.

Le coût lié à l’utilisation d’un Tag Universal dépendra du nombre de tags tiers à implémenter ainsi que du niveau de service choisi. Les tarifs peuvent aller de quelques centaines à plusieurs milliers d'euros par mois."