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Vérification d'adresses email

Terme Définition
Vérification d'adresses email

La vérification d'adresses email est un processus qui vise à s'assurer de la validité des emails collectés avant de les utiliser pour une campagne. Elle permet d'éviter le coût d'envoi inutile de messages à des adresses non valides et les enjeux de délivrabilité. Il existe deux types de contrôle des adresses email : le contrôle syntaxique et la vérification réelle et avérée. Le premier repose sur un contrôle syntaxique effectué en temps réel lorsque la collecte des adresses est réalisée en ligne ou à posteriori, et le second type se fait le plus souvent en "confiant" le fichier d'adresses à un prestataire par un upload sur ses serveurs. Ce dernier procède ensuite à différents tests et analyses de ces adresses qui lui permettent de rendre un fichier rapport ou les adresses à problèmes seront signalées et catégorisées. La vérification technique des adresses email se fait généralement en utilisant les protocoles SMTP.

La vérification d'adresses email est importante car elle permet d'optimiser la délivrabilité et la qualité des campagnes. En effet, elle aide à éviter la transmission de messages à des adresses invalides ou des pièges tels que les "honeypot". De plus, elle peut être utilisée pour améliorer le classement des emails, ce qui permet aux emails envoyés d'atteindre leur destinataire plus rapidement.

La vérification d'adresses email peut se faire en temps réel ou à posteriori. Les prestataires fournissent généralement une solution sur mesure pour chaque client, les protocoles SMTP étant généralement utilisés pour effectuer la vérification technique. Les principaux acteurs européens du marché sont Mailjet, Mailgun, SendinBlue, Mailchimp, SparkPost et Amazon SES. Les experts du sujet recommandent de choisir un prestataire qui propose une interface conviviale et facile à comprendre, ainsi qu’une bonne documentation technique. Il est également important de garder à l'esprit que la vérification peut prendre du temps et qu'il existe des coûts associés au service.

Une bonne pratique consiste à effectuer un test gratuit auprès du prestataire afin de s’assurer que sa solution répondra aux besoins et attentes avant d’acheter un package payant. Il est également conseillé de prendre en compte le nombre d’emails que l’on souhaite envoyer par jour/semaine/mois et de choisir en conséquence une solution adaptée au volume souhaité. Enfin, il est important de vérifier que la solution proposée comprend bien tous les outils dont on a besoin pour mesurer les performances (analyse des performances par rapport au temps, tarifs, etc.).

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