Un filtre anti-spam est une solution technologique qui permet à un gestionnaire de messagerie (webmail, FAI, messagerie d'entreprise, etc.) de filtrer les messages qui sont détectés comme susceptibles d'être des messages publicitaires non désirés. Cette solution peut être mise en place à l'aide de logiciels spécialisés tels que Spam Assassin, ou peut être combinée avec des filtres personnalisés et des données fournies par leurs utilisateurs (ouverture, taux de plaintes, mise en spam, etc.).

Un Flame est un message désobligeant ou agressif envoyé sur un forum, un blog ou une liste de diffusion en réponse à un message commercial d’une marque. Il s'agit d'une forme de réaction négative pouvant affecter l'image de marque de l'entreprise visée. Les Flames peuvent être provoqués par une utilisation commerciale maladroite des forums, des blogs, des listes de diffusion ou des courriers électroniques.

Un footer email est le pied de page d'un message email. Il est identique et constant sur tous les emails envoyés par un émetteur particulier et peut être commun à toutes les campagnes ou envois de même nature, ou même s'étendre à tous les messages d'un seul expéditeur. Le contenu d'un footer comprend généralement des informations et liens requis pour des raisons juridiques ou pratiques, mais qui ne font pas partie de la partie visible du message.

Le Format AOL est une technologie de messagerie qui a été largement utilisée dans les années 90 et qui a été abandonnée depuis. Il consistait à utiliser des balises HTML pour que le message soit correctement lu par les abonnés à AOL qui n’utilisaient pas les versions postérieures à AOL 6.

Le Format ARF (Abuse Report Format) est un standard de communication qui est utilisé entre les fournisseurs d'accès et les ESP (fournisseurs de services d'email) et les annonceurs pour communiquer des plaintes liées à des campagnes d’email marketing. Cette communication est le moyen le plus efficace pour les annonceurs et leurs fournisseurs de services d'envoyer et de recevoir des rapports sur les plaintes.

Le format email HTML est un format couramment utilisé pour la création d'emails marketing. Il permet aux annonceurs d'utiliser des capacités de codage HTML pour améliorer et mettre en valeur le texte, ainsi que pour intégrer des images. Ces images sont généralement stockées sur le serveur de l’annonceur ou du prestataire et sont chargées à l’ouverture du message.

Le format flyer (ou "Flyer Format") est un moyen puissant et efficace de communiquer de manière visuelle avec un public cible. C'est un format de message électronique conçu pour une présentation visuelle complète dans un espace de visualisation de message donné, sans utiliser les barres de défilement. Avec le format Flyer, vous pouvez communiquer à votre public des informations qui peuvent être comprises plus rapidement et plus efficacement qu'avec d'autres méthodes de communication.

Le format texte est une forme simple d'email qui ne nécessite aucun type de mise en forme spécifique et n'inclut pas de contenu image. Il peut être utilisé comme format unique ou comme alternative lorsqu'un envoi en mime multipart est nécessaire.