La règle du dernier cookie est une méthode utilisée pour déterminer le site à récompenser ou à rétribuer dans le cadre de l'affiliation, lorsque le visiteur a passé par plusieurs sites affiliés avant de concrétiser son achat. Cette règle est similaire à la règle du dernier clic, dans le sens où elle permet de savoir quel site affilié doit être récompensé pour une conversion.

La relance des clients ou utilisateurs inactifs" est une pratique courante et généralement rentable en marketing. Elle consiste à re-contacter des clients ou utilisateurs qui n'ont pas acheté ou interagi avec votre marque depuis un certain temps. L'objectif de cette pratique est de générer du chiffre d'affaires en réactivant les clients, mais elle peut également servir à nettoyer ses bases clients.

La relance de panier abandonné est une méthode largement utilisée par les entreprises de e-commerce pour encourager les clients à acheter des produits qu'ils ont mis dans leur panier, mais n'ont pas finalisé leur commande. Cette stratégie peut être réalisée grâce à différents canaux et formes de relance, notamment des notifications push avec ou sans liens profonds, des emails d'abandon de panier, des appels téléphoniques, des offres lors d'une visite ultérieure, du retargeting spécifique à l'abandon de panier et du réengagement prédictif. Certaines entreprises utilisent également des services de sauvegarde volontaire de panier pour prévenir le phénomène des paniers abandonnés.

La Relance de panier abandonné par téléphone est une pratique marketing relativement rare, mais qui peut s'avérer très efficace et profitable dans certains contextes particuliers. Il s'agit simplement de contacter par téléphone un client ou prospect qui a abandonné un panier sur un site web ou une application e-commerce. Ce rappel peut avoir lieu car le numéro de téléphone a été saisi et validé avant l'abandon du panier, ou parce qu'un client dont on connait le numéro de téléphone a été "reconnu" par le biais d'un cookie ou d'une autre procédure d'identification.

Une requête de page est une action qui se produit lorsqu'un site Web est visité. Lorsque quelqu'un visite un site Web, le navigateur de cette personne envoie une demande au serveur pour obtenir les fichiers liés à la page en question afin qu'elle puisse s'afficher correctement. Cette demande est appelée une requête de page.

Le responsable e-merchandising est une personne spécialisée dans le marketing et la vente en ligne. Son objectif principal est de maximiser le taux de conversion et le panier moyen des visiteurs et des acheteurs sur un grand site marchand. Il a pour mission principale d'optimiser les parcours clients et l'accès à l'offre produit, participer à la définition de l'offre, optimiser les fiches produits, optimiser les parcours de check out, gérer les dispositifs de recommandations produits, ventes additionnelles et complémentaires, mettre en place des opérations spéciales et analyser les données de web analytique.

Le Responsive web design englobe les techniques de conception de contenus Internet qui permettent de proposer des contenus auto-adaptables en fonction des interfaces de consultation utilisées par le visiteur. Un Responsive web design se caractérise par le fait de redimensionner une page web ou une image et son organisation du contenu afin qu'ils s'adaptent automatiquement à la taille d'écran du terminal utilisé (ordinateur, tablette, smartphone, phablette, etc). Le Responsive web design permet donc de fournir une expérience optimale à l'utilisateur, quel que soit le type d'appareil utilisé pour naviguer sur un site Web.

Le concept de retargeting on-site fait référence à des stratégies de marketing consistant à présenter un message spécifique à un utilisateur lorsqu'il est détecté sur le point de quitter le site web sans acheter le produit consulté ou en laissant son panier inachevé. Cette détection d'intention est généralement effectuée grâce au suivi prédictif de la souris.

Le retargeting téléphonique est une méthode de vente ou de relance par téléphone qui s'inspire des techniques de retargeting display classiques. Il s’agit d’un outil marketing qui permet aux entreprises d’identifier les visiteurs d’un site web ayant consulté une fiche produit ou service sans pour autant avoir finalisé leur achat ou contacter l’entreprise ultérieurement. Cependant, si le produit a été mis dans un panier d'achat, la pratique est alors plus connue sous le nom de relance de panier par téléphone. Le retargeting téléphonique est généralement réservé au secteur B2B et s'adresse aux clients déjà identifiés grâce à un cookie ou une DMP. Il peut également se faire à destination des prospects en utilisant un dispositif d'IP tracking.

Reverse logistics" (ou logistique des retours) est le terme anglais désignant la logistique inverse. Cette logistique fait référence à tous les flux de produits et de services qui sont inverses à ceux des processus traditionnels, c'est-à-dire du consommateur vers le fournisseur. La reverse logistique se concentre sur les activités liées aux produits ou services qui sont retournés après leur achat par un consommateur.

Review bombing" est un terme utilisé pour décrire les actions coordonnées par des associations ou des lobbies pour poster en masse des avis négatifs sur un produit ou une marque. Ces actions sont le plus souvent menées sur des sites qui modèrent mal les avis. La pratique peut également être entreprise par un concurrent d'une entreprise mais cela se fait plus discrètement et progressivement.