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Retargeting téléphonique

Terme	Définition
Retargeting téléphonique	Le retargeting téléphonique est une méthode de vente ou de relance par téléphone qui s'inspire des techniques de retargeting display classiques. Il s’agit d’un outil marketing qui permet aux entreprises d’identifier les visiteurs d’un site web ayant consulté une fiche produit ou service sans pour autant avoir finalisé leur achat ou contacter l’entreprise ultérieurement. Cependant, si le produit a été mis dans un panier d'achat, la pratique est alors plus connue sous le nom de relance de panier par téléphone. Le retargeting téléphonique est généralement réservé au secteur B2B et s'adresse aux clients déjà identifiés grâce à un cookie ou une DMP. Il peut également se faire à destination des prospects en utilisant un dispositif d'IP tracking. Le retargeting téléphonique est une démarche très intrusive et coûteuse qui ne doit donc pas être faite de manière excessive. Elle est principalement réservée aux produits ou services à forte valeur unitaire et doit être effectuée par le commercial ou chargé de compte habituel du client. Pour être mieux acceptée, la prise de contact doit être présentée comme un service d'information ou de conseil. Le retargeting téléphonique est une pratique très utile pour les entreprises qui souhaitent relancer des prospects ou convertir des leads. Par exemple, elle peut être utilisée par un fournisseur de matériel de laboratoire pour rappeler un client qui a consulté un produit coûteux et dont la commande suit habituellement des voies administratives offline. Il est important de connaître le mot Retargeting téléphonique car il représente une technique marketing très pratique et rentable pour les entreprises qui souhaitent améliorer leurs processus marketing et leurs conversions. Nombreux sont les acteurs européens qui ont mis en place ce type de stratégie, comme par exemple Amazon, Microsoft, Airbnb, Airbnb, Apple, Google, etc. Les experts du sujet sont nombreux et peuvent proposer des solutions sur mesure adaptées aux besoins des entreprises. De plus, il existe des bonnes pratiques à respecter afin que cette stratégie soit efficace et rentable : cibler uniquement les prospects qualifiés ayant démontré un intérêt pour les produits et services proposés, bien choisir son interlocuteur et son message et ne pas hésiter à adapter son discours en fonction des différents profils rencontrés. Le coût total peut varier en fonction des solutions choisies mais reste globalement abordable et rentable. En conclusion, le retargeting téléphonique représente une solution marketing à prendre en considération si l’objectif est d’améliorer le processus marketing et les conversions. Il offre aux entreprises la possibilité de cibler efficacement leurs prospects en leur offrant des solutions personnalisables adaptées à leurs besoins. De nombreux acteurs européens mettent déjà en place cette stratégie et il existe plusieurs bonnes pratiques à appliquer pour en maximiser l’efficacité à moindre coût."

Terme

Définition

Le retargeting téléphonique est une méthode de vente ou de relance par téléphone qui s'inspire des techniques de retargeting display classiques. Il s’agit d’un outil marketing qui permet aux entreprises d’identifier les visiteurs d’un site web ayant consulté une fiche produit ou service sans pour autant avoir finalisé leur achat ou contacter l’entreprise ultérieurement. Cependant, si le produit a été mis dans un panier d'achat, la pratique est alors plus connue sous le nom de relance de panier par téléphone. Le retargeting téléphonique est généralement réservé au secteur B2B et s'adresse aux clients déjà identifiés grâce à un cookie ou une DMP. Il peut également se faire à destination des prospects en utilisant un dispositif d'IP tracking.

Le retargeting téléphonique est une démarche très intrusive et coûteuse qui ne doit donc pas être faite de manière excessive. Elle est principalement réservée aux produits ou services à forte valeur unitaire et doit être effectuée par le commercial ou chargé de compte habituel du client. Pour être mieux acceptée, la prise de contact doit être présentée comme un service d'information ou de conseil.

Le retargeting téléphonique est une pratique très utile pour les entreprises qui souhaitent relancer des prospects ou convertir des leads. Par exemple, elle peut être utilisée par un fournisseur de matériel de laboratoire pour rappeler un client qui a consulté un produit coûteux et dont la commande suit habituellement des voies administratives offline.

Il est important de connaître le mot Retargeting téléphonique car il représente une technique marketing très pratique et rentable pour les entreprises qui souhaitent améliorer leurs processus marketing et leurs conversions. Nombreux sont les acteurs européens qui ont mis en place ce type de stratégie, comme par exemple Amazon, Microsoft, Airbnb, Airbnb, Apple, Google, etc. Les experts du sujet sont nombreux et peuvent proposer des solutions sur mesure adaptées aux besoins des entreprises. De plus, il existe des bonnes pratiques à respecter afin que cette stratégie soit efficace et rentable : cibler uniquement les prospects qualifiés ayant démontré un intérêt pour les produits et services proposés, bien choisir son interlocuteur et son message et ne pas hésiter à adapter son discours en fonction des différents profils rencontrés. Le coût total peut varier en fonction des solutions choisies mais reste globalement abordable et rentable.

En conclusion, le retargeting téléphonique représente une solution marketing à prendre en considération si l’objectif est d’améliorer le processus marketing et les conversions. Il offre aux entreprises la possibilité de cibler efficacement leurs prospects en leur offrant des solutions personnalisables adaptées à leurs besoins. De nombreux acteurs européens mettent déjà en place cette stratégie et il existe plusieurs bonnes pratiques à appliquer pour en maximiser l’efficacité à moindre coût."