Retargeting on-site

Le concept de retargeting on-site fait référence à des stratégies de marketing consistant à présenter un message spécifique à un utilisateur lorsqu'il est détecté sur le point de quitter le site web sans acheter le produit consulté ou en laissant son panier inachevé. Cette détection d'intention est généralement effectuée grâce au suivi prédictif de la souris.

Ce terme est employé par analogie aux techniques traditionnelles de retargeting, qui visent à cibler à nouveau l'individu après qu'il a quitté le site. Toutefois, il est important de noter que, dans le cas du retargeting on-site, l'utilisateur n'est pas véritablement ciblé à nouveau, car le message visant à empêcher son départ est formulé directement sur le site avant qu'il ne ferme la page consultée.

Le retargeting on-site peut inclure des tactiques telles que le marketing basé sur l'urgence, la réassurance ou des offres promotionnelles.

Exemples de Retargeting on-site (300 mots) :
Le retargeting on-site peut être mis en œuvre de différentes manières pour inciter les visiteurs à rester sur un site web et à effectuer une action souhaitée. Voici quelques exemples courants :

1. Pop-ups de sortie : Lorsqu'un visiteur s'apprête à quitter le site, un pop-up apparaît avec une offre spéciale ou une incitation à rester.

2. Bannières contextuelles : Ces bannières apparaissent sur le site lorsque l'utilisateur semble sur le point de partir, offrant une réduction ou une offre spéciale liée au produit consulté.

3. Notifications push : Les notifications push peuvent être envoyées aux visiteurs pour leur rappeler les articles qu'ils ont laissés dans leur panier ou pour leur proposer des offres spéciales.

4. Chat en direct : Un agent de support peut engager une conversation avec un visiteur sur le point de partir, offrant une assistance ou répondant à des questions pour les encourager à rester.

5. E-mails de suivi : Les e-mails peuvent être envoyés aux visiteurs qui abandonnent leur panier, proposant une offre spéciale ou un rappel pour les inciter à revenir et à finaliser leur achat.

Importance de connaître le Retargeting on-site (300 mots) :
Il est essentiel de comprendre le retargeting on-site pour plusieurs raisons :

1. Augmentation des conversions : Le retargeting on-site peut aider à augmenter les taux de conversion en retenant l'attention des visiteurs sur le point de quitter le site et en les incitant à effectuer une action souhaitée.

2. Réduction du taux d'abandon de panier : En ciblant les visiteurs qui abandonnent leur panier, le retargeting on-site peut contribuer à réduire le taux d'abandon et à augmenter les ventes.

3. Amélioration de l'expérience utilisateur : Le retargeting on-site permet d'offrir une expérience personnalisée aux visiteurs, en leur proposant des offres spécifiques et adaptées à leurs besoins.

4. Renforcement de la fidélisation des clients : En gardant les visiteurs engagés sur le site, le retargeting on-site favorise la création d'une relation durable avec les clients et augmente les chances qu'ils reviennent effectuer des achats ultérieurs.

Illustrations concrètes (300 mots) :
Voici quelques exemples concrets de retargeting on-site :

1. Un site de commerce électronique propose une réduction de 10 % sur le premier achat aux visiteurs sur le point de quitter le site sans finaliser leur commande.

2. Une plateforme de réservation d'hôtels offre une nuit gratuite pour toute réservation effectuée dans les 24 heures, lorsque l'utilisateur s'apprête à quitter le site sans réserver.

3. Un blog affiche un pop-up incitant les visiteurs à s'abonner à la newsletter avant de quitter le site, en échange d'un guide gratuit ou d'un contenu exclusif.

Liste d'acteurs européens (300 mots) :
Parmi les acteurs européens spécialisés dans le retargeting on-site, on peut citer :

1. Criteo
2. AdRoll
3. Ve Interactive
4. RTB House
5. Nano Interactive

Origine :
Le retargeting on-site est né de l'évolution des techniques de marketing en ligne et des outils permettant de suivre et d'analyser le comportement des utilisateurs sur les sites web.

Liste d'experts du sujet :
1. Avinash Kaushik, expert en analyse web et auteur du livre "Web Analytics: An Hour A Day".
2. Neil Patel, spécialiste du marketing en ligne et co-fondateur de Crazy Egg et KISSmetrics.

Liste de bonnes pratiques :
1. Utiliser un message clair et attrayant pour capter l'attention des visiteurs.
2. Personnaliser les offres en fonction du comportement et des préférences des utilisateurs.
3. Tester différents éléments, tels que le design, le contenu et le moment de l'apparition du message, pour optimiser les performances.
4. Analyser les résultats pour identifier les tactiques les plus efficaces et apporter des améliorations.

Coût :
Le coût du retargeting on-site dépendra des outils et des services utilisés, ainsi que de la taille et de la complexité du site web concerné. Les prix peuvent varier de quelques centaines à plusieurs milliers d'euros par mois.