Social media

Terme Définition
Détection analyse d'influence

La Détection analyse d'influence est un processus utilisé dans les relations publiques et le marketing d'influence. Il s'agit d'une démarche qui consiste à identifier les influenceurs ou prescripteurs potentiels liés à une marque ou à un domaine d'activité, accompagnée d'une mesure de leur potentiel de recommandation sur un plan quantitatif et qualitatif. Cette démarche s'accompagne également d'actions et de filtres destinés à détecter les faux influenceurs.

Diamond play button

Diamond Play Button" est l'un des plus prestigieux trophées qui puisse être remis à un youtubeur. Ce trophée est décerné aux youtubeurs ayant atteint le chiffre symbolique de 10 millions d'abonnés sur leur chaîne YouTube. Le trophée est en forme de diamant et est fait de matériaux de qualité supérieure. Il est généralement accompagné d'une plaque qui porte les mots "Diamond Play Button" ainsi que le nom du youtubeur.

Directeur / Responsable communauté

Un directeur ou responsable de communauté a généralement des fonctions et des missions variées qui dépendent de la nature de la ou des communautés qu'il doit gérer. Ces missions peuvent inclure la définition de la stratégie communautaire et du développement, la représentation des membres de la communauté, le management des animateurs et community managers, l’organisation d'événements, l'analyse de l'activité communautaire, l'animation et la gestion des membres, ainsi que la veille sur les outils communautaires. La fonction de directeur de communautés est plus large que celle de social media manager car elle englobe en plus les réseaux et les communautés contrôlés par la marque. Aussi, elle ne doit pas être confondue avec celle de responsable de réputation ou d'e-influenceur.

E-card publicitaire

L'e-card publicitaire, plus communément appelée carte postale virtuelle, est un outil publicitaire qui s’utilise par le biais de messages emails. La fonctionnalité permet aux visiteurs d’un site web de pouvoir envoyer des cartes postales virtuelles à leurs destinataires. Ces messages peuvent comporter directement une e-card, ou être accessibles via un lien inclus dans l’email.

E-influencer

Un e-influencer est une personne qui est reconnue sur Internet pour ses opinions et qui suscite un intérêt considérable auprès des internautes. Ils sont généralement très actifs sur un blog, une chaîne YouTube, un réseau social, etc et peuvent être considérés comme des leaders d'opinion Internet.

E-réputation

L'E-réputation" est le terme utilisé pour décrire l'image d'une entreprise, d'un individu, d'une marque ou d'un produit ou service sur internet et les autres supports numériques. Il s’agit de la somme des opinions et des avis qui circulent sur l’entité et qui font l’objet de commentaires et de discussions sur les réseaux sociaux, les forums, les plateformes d’échange de vidéos, les sites de critiques et autres communautés en ligne. Les sources principales d’e-réputation sont donc les avis émis par les internautes ou la visibilité des contenus produits par l’entité elle-même.

Earned Media

Earned Media" est un terme utilisé par les spécialistes du marketing pour désigner le contenu et les informations qui circulent sur les réseaux sociaux, les blogs et autres espaces personnels, ainsi que les avis et commentaires des consommateurs à propos d’une marque. Ce type de média est généralement gratuit et est "gagné" par la marque grâce à la popularité d'une campagne ou d’un produit. Un exemple de cela est l'opération "Save our species" menée par Lacoste en 2018, qui aurait généré un earned media estimé à près de 10 millions d'euros (source).

Ecoute sociale

L'écoute sociale est une notion qui prend de plus en plus d'importance dans le cadre du marketing. Il s'agit du processus consistant à recueillir et à analyser des données provenant des médias sociaux dans le but de mieux comprendre ce que disent les utilisateurs au sujet d'une marque, d'un produit ou d'un service.

Ecoute visuelle

L'écoute visuelle", ou "visual listening" en anglais, est une expression paradoxale qui désigne les procédures de veille opérées sur les réseaux sociaux qui sont basées sur l'analyse et la reconnaissance des images. Les entreprises utilisent cette technologie pour recueillir des informations sur leurs clients, leurs contacts et leurs concurrents.

Edgerank Facebook

Edgerank Facebook" est un algorithme conçu par Facebook. Il est utilisé pour déterminer quelles publications, mises à jour et autres contenus seront affichés sur les fils d'actualités des amis et des fans des individus et des entreprises. Le but est de déterminer quels contenus sont les plus susceptibles d'intéresser les utilisateurs. Pour cela, l'algorithme prend en compte le degré d'interaction habituel entre la marque et ses fans, la nature de la publication elle-même et le temps écoulé entre la publication et le moment où le fan consulte son fil d'actualité.

Elément de langage

Les éléments de langage sont des mots ou des expressions soigneusement choisis qui sont systématiquement repris dans les situations de communication. La technique des éléments de langage est très utilisée dans la communication politique, ainsi que dans la vente et la communication commerciale ou publicitaire. Cette pratique est utile pour atteindre un objectif commun et garantir une cohérence dans la communication.

Emoticon

Les Emoticons sont des symboles visuels qui viennent embellir les contributions faites sur des espaces communautaires. Ils peuvent être utilisés pour exprimer un sentiment, et peuvent même être considérés comme une forme de publicité. Les Emoticons sont devenus très populaires dans le monde numérique, avec des centaines d'options disponibles, allant des smileys aux émoticônes animés.

Emoticône

Un émoticône est un symbole visuel qui permet de communiquer des émotions ou des sentiments dans la communication en ligne. Ces symboles sont généralement utilisés pour exprimer des sentiments positifs ou négatifs, tels que la joie, la tristesse, l'amusement, le dégoût, la surprise et bien d’autres encore. Les émoticônes peuvent être utilisées pour représenter une personnalité, une situation ou une action.

Emoticône de marque

Les émoticônes de marque sont des émoticônes spécialement conçues et développées par une marque pour ses utilisateurs. Grâce aux émoticônes, une marque peut s'adresser à son audience sur un ton plus léger et créer un lien entre elle et ses clients. Les émoticônes de marque peuvent être utilisées sur les services de messagerie, mais aussi sur les réseaux sociaux, les sites web, les campagnes publicitaires et le contenu mobile, afin d'apporter un peu d'humour et de créativité à la communication.

Employé / salarié ambassadeur

Employé, collaborateur ou salarié ambassadeur" est une traduction non littérale de la notion "d'employee advocacy". Cela fait référence à la possibilité pour une marque ou une entreprise d'utiliser ses salariés pour communiquer sur ses produits et services et pour construire ou défendre son image. De manière générale, c'est une démarche organisée et encadrée par les services marketing et communication. Les salariés sont encouragés, formés et même récompensés pour leur action de représentation de la marque ou entreprise.

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