L'e-card publicitaire, plus communément appelée carte postale virtuelle, est un outil publicitaire qui s’utilise par le biais de messages emails. La fonctionnalité permet aux visiteurs d’un site web de pouvoir envoyer des cartes postales virtuelles à leurs destinataires. Ces messages peuvent comporter directement une e-card, ou être accessibles via un lien inclus dans l’email.

Un e-influencer est une personne qui est reconnue sur Internet pour ses opinions et qui suscite un intérêt considérable auprès des internautes. Ils sont généralement très actifs sur un blog, une chaîne YouTube, un réseau social, etc et peuvent être considérés comme des leaders d'opinion Internet.

L'E-réputation" est le terme utilisé pour décrire l'image d'une entreprise, d'un individu, d'une marque ou d'un produit ou service sur internet et les autres supports numériques. Il s’agit de la somme des opinions et des avis qui circulent sur l’entité et qui font l’objet de commentaires et de discussions sur les réseaux sociaux, les forums, les plateformes d’échange de vidéos, les sites de critiques et autres communautés en ligne. Les sources principales d’e-réputation sont donc les avis émis par les internautes ou la visibilité des contenus produits par l’entité elle-même.

Earned Media" est un terme utilisé par les spécialistes du marketing pour désigner le contenu et les informations qui circulent sur les réseaux sociaux, les blogs et autres espaces personnels, ainsi que les avis et commentaires des consommateurs à propos d’une marque. Ce type de média est généralement gratuit et est "gagné" par la marque grâce à la popularité d'une campagne ou d’un produit. Un exemple de cela est l'opération "Save our species" menée par Lacoste en 2018, qui aurait généré un earned media estimé à près de 10 millions d'euros (source).

L'écoute sociale est une notion qui prend de plus en plus d'importance dans le cadre du marketing. Il s'agit du processus consistant à recueillir et à analyser des données provenant des médias sociaux dans le but de mieux comprendre ce que disent les utilisateurs au sujet d'une marque, d'un produit ou d'un service.

L'écoute visuelle", ou "visual listening" en anglais, est une expression paradoxale qui désigne les procédures de veille opérées sur les réseaux sociaux qui sont basées sur l'analyse et la reconnaissance des images. Les entreprises utilisent cette technologie pour recueillir des informations sur leurs clients, leurs contacts et leurs concurrents.

Edgerank Facebook" est un algorithme conçu par Facebook. Il est utilisé pour déterminer quelles publications, mises à jour et autres contenus seront affichés sur les fils d'actualités des amis et des fans des individus et des entreprises. Le but est de déterminer quels contenus sont les plus susceptibles d'intéresser les utilisateurs. Pour cela, l'algorithme prend en compte le degré d'interaction habituel entre la marque et ses fans, la nature de la publication elle-même et le temps écoulé entre la publication et le moment où le fan consulte son fil d'actualité.

Les éléments de langage sont des mots ou des expressions soigneusement choisis qui sont systématiquement repris dans les situations de communication. La technique des éléments de langage est très utilisée dans la communication politique, ainsi que dans la vente et la communication commerciale ou publicitaire. Cette pratique est utile pour atteindre un objectif commun et garantir une cohérence dans la communication.

Les Emoticons sont des symboles visuels qui viennent embellir les contributions faites sur des espaces communautaires. Ils peuvent être utilisés pour exprimer un sentiment, et peuvent même être considérés comme une forme de publicité. Les Emoticons sont devenus très populaires dans le monde numérique, avec des centaines d'options disponibles, allant des smileys aux émoticônes animés.

Un émoticône est un symbole visuel qui permet de communiquer des émotions ou des sentiments dans la communication en ligne. Ces symboles sont généralement utilisés pour exprimer des sentiments positifs ou négatifs, tels que la joie, la tristesse, l'amusement, le dégoût, la surprise et bien d’autres encore. Les émoticônes peuvent être utilisées pour représenter une personnalité, une situation ou une action.

Les émoticônes de marque sont des émoticônes spécialement conçues et développées par une marque pour ses utilisateurs. Grâce aux émoticônes, une marque peut s'adresser à son audience sur un ton plus léger et créer un lien entre elle et ses clients. Les émoticônes de marque peuvent être utilisées sur les services de messagerie, mais aussi sur les réseaux sociaux, les sites web, les campagnes publicitaires et le contenu mobile, afin d'apporter un peu d'humour et de créativité à la communication.

Employé, collaborateur ou salarié ambassadeur" est une traduction non littérale de la notion "d'employee advocacy". Cela fait référence à la possibilité pour une marque ou une entreprise d'utiliser ses salariés pour communiquer sur ses produits et services et pour construire ou défendre son image. De manière générale, c'est une démarche organisée et encadrée par les services marketing et communication. Les salariés sont encouragés, formés et même récompensés pour leur action de représentation de la marque ou entreprise.

Engagement" est un terme qui est de plus en plus utilisé dans le marketing, mais sans une définition claire et établie. Il existe plusieurs formes d'engagement marketing et une définition unique est difficile à trouver. Généralement, le terme "engagement" désigne la propension d'un client à interagir avec une marque ou un élément marketing. Avec l'avènement d'Internet et des nouvelles formes de communication, le concept de l'engagement s'est logiquement développé.

Engagement émotionnel" se réfère à la façon dont les individus réagissent émotionnellement aux marques, aux produits et aux services. Il est essentiel pour les entreprises de comprendre comment leurs publics réagissent à leurs messages, car cela peut avoir une influence significative sur leur succès commercial. L'engagement émotionnel peut être mesuré et caractérisé par la nature des émotions ressenties et par leurs intensités.

L'engagement Facebook est une mesure de la manière dont les fans d'une marque réagissent et interagissent avec les différents éléments présents sur la page d'une marque (timeline). La mesure peut se faire mensuellement par le biais d'un taux d'engagement ou pour chaque publication postée.