Terme | Définition |
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Ecoute visuelle | L'écoute visuelle", ou "visual listening" en anglais, est une expression paradoxale qui désigne les procédures de veille opérées sur les réseaux sociaux qui sont basées sur l'analyse et la reconnaissance des images. Les entreprises utilisent cette technologie pour recueillir des informations sur leurs clients, leurs contacts et leurs concurrents. Afin de mieux comprendre ce qu’est l’écoute visuelle, il est important de connaître son origine et ses principales caractéristiques. L'écoute visuelle a commencé à être utilisée à la fin des années 1990 par des entreprises spécialisées dans le marketing et la publicité, lorsqu'elles se sont rendu compte que les images étaient plus efficaces que les mots pour communiquer avec leur public cible. Depuis lors, l'utilisation de ces techniques s'est propagée dans de nombreux autres secteurs, notamment dans le marketing digital et la recherche sur les médias sociaux. Les principales caractéristiques de l'écoute visuelle sont : 1) une analyse automatique des images pour trouver des informations pertinentes ; 2) un outil intuitif pour collecter des données ; 3) une capacité à reconnaître les expressions faciales et le langage corporel ; 4) une capacité à reconnaître les logos et autres marques visuelles ; 5) une capacité à extraire des informations pertinentes à partir des images. Par exemple, un outil d'écoute visuelle peut aider une entreprise à analyser les tendances des consommateurs en analysant les images publiées sur les réseaux sociaux. L'outil peut collecter des informations telles que le sexe, l'âge, l'emplacement géographique et le type de produit préféré par les consommateurs. Le coût d’une solution logicielle d’écoute visuelle varie selon le fournisseur et sa taille. Les services proposés par les principaux acteurs européens du marché (comme Visualize ou Xplenty) peuvent aller de quelques centaines à quelques milliers d'euros par mois. Il est important de connaître le terme « écoute visuelle » car cette technologie permet aux entreprises d’accroître leur efficacité en matière de veille concurrentielle et de marketing numérique. En effet, grâce à cette technologie, elles peuvent récolter rapidement des données précises et pertinentes qui leur permettront d’adapter leurs stratégies marketing aux besoins spécifiques de leur public cible. De plus, grâce aux outils d'analyse automatisée fournis par l'écoute visuelle, elles peuvent analyser plus rapidement et plus efficacement les données collectées afin de prendre des décisions plus judicieuses. Pour bien comprendre le concept d’« écoute visuelle », il est important de souligner que les experts du secteur encouragent les entreprises à adopter une approche proactive axée sur l’utilisation des bonnes pratiques en matière d’analyse des données visuelles. Par exemple, il est essentiel que les entreprises comprennent comment fonctionne l’algorithme utilisé par l’outil pour analyser correctement les données visuelles et ne pas risquer une mauvaise interprétation des résultats. De plus, elles doivent prendre en compte certaines caractéristiques spécifiques telles que la taille et la qualité des images qu’elles souhaitent analyser afin d’obtenir un résultat optimal. En conclusion, il est clair que l’« écoute visuelle » est une technologie très utile pour les entreprises qui souhaitent comprendre leurs clients et leurs concurrents - tout en restant à jour sur les tendances du marché - et ainsi améliorer leurs performances commerciales. Parmi les principaux acteurs européens du marché figurent Visualize et Xplenty, qui proposent tous deux des services abordables pour faciliter la veille concurrentielle. Quant aux experts du secteur, ils encouragent vivement l’utilisation des bonnes pratiques afin d’optimiser au mieux l’utilisation de cette technologie. |
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