L'engagement sur les réseaux sociaux fait référence à la capacité des consommateurs à interagir avec une marque sur ces plateformes. Cet engagement peut prendre plusieurs formes, notamment par le biais de réactions à des publications de la marque ou de publications spontanées qui mentionnent la marque ou ses campagnes. L'engagement peut être positif ou négatif pour la marque et est mesuré par le taux d'engagement. La TV sociale est une forme spécifique d'engagement sur les réseaux sociaux.