Email marketing

Whitelist en emailing

Terme Définition
Whitelist en emailing

Dans le marketing par email, une whitelist ou liste blanche est généralement une liste d'expéditeurs dont les pratiques techniques et déontologiques ont été auditées et reconnues comme conformes aux normes par l'organisme gestionnaire de la whitelist. Une telle conformité et l’acquittement de certaines charges permettent aux expéditeurs certifiés d'obtenir un traitement de faveur de la part des opérateurs d'emails (FAI, plateformes emails de type Gmail, etc.), censé leur offrir un meilleur taux de délivrabilité. Selon les cas, être présent sur une whitelist peut mener à ce que le message arrive directement dans la boîte principale du destinataire et/ou que les images puissent s'afficher directement.

Le traitement de faveur se fait le plus souvent par reconnaissance des adresses IP utilisées par ces expéditeurs certifiés. Malheureusement, certaines initiatives de whitelist email n'ont pas été couronnées de succès faute d'être reconnues ou réellement favorisées par les opérateurs de messagerie. Pour y remédier, certains opérateurs créent directement leurs propres whitelistes.

Certains des exemples les plus courants de whitelist sont Certified Sender Alliance et Certified Sender Score. Ces initiatives semblent avoir atteint un certain succès car elles sont reconnues et soutenues par des acteurs européens majeurs tels que AOL et Verizon Media. Les entreprises qui souhaitent postuler à la white list d'AOL peuvent le faire en remplissant un formulaire disponible sur leur site web.

Il est important de connaître le terme Whitelist en emailing car cela permet aux entrepreneurs et aux entreprises de tirer profit des pratiques qui peuvent améliorer le taux de délivrabilité des emails. En effet, les moteurs du système anti-spam filtrent généralement les messages entrants afin de s'assurer qu'ils ne sont pas des pourriels. Si votre message est considéré comme tel, il sera rejeté et ne sera jamais livré à votre destinataire. Les whitelists fournissent une assurance supplémentaire que vos messages arriveront à bon port en limitant la chance qu’ils soient marqués comme spam.

Par exemple, AOL a sa propre whitelist pour vérifier la réputation des expéditeurs qui souhaitent fournir du contenu à leurs utilisateurs. En postulant à la liste blanche, votre adresse IP sera vérifiée et vous pourrez bénéficier d'un traitement de faveur par rapport aux autres expéditeurs. De plus, AOL crée également un score pour chaque expéditeur et ce score est attribué en fonction du niveau de qualité du contenu envoyé aux destinataires. Plus votre score est élevé, plus vos messages seront susceptibles d'arriver à bon port sans être marqués comme spam.

La Certified Sender Alliance (CSA) est une autre initiative qui fait partie des whitelists les plus connues en matière d'email marketing. Il s'agit d'un réseau international regroupant des experts du secteur qui travaillent ensemble pour promouvoir des pratiques éthiques lors de l’envoi d’emails commerciaux. Les membres de CSA bénéficient donc d’un traitement de faveur en matière de délivrabilité des emails et peuvent obtenir un meilleur classement sur les plateformes anti-spams telles que AOL ou Yahoo!.

Enfin, le certificat Certified Sender Score est un autre exemple intéressant à prendre en compte lorsqu'il s'agit d'utiliser une whitelist pour améliorer le taux de délivrabilité des emails. Le Certified Sender Score est un système basé sur une notation spécifique qui repose sur quatre facteurs : l’authentification, le respect du spam score, le volume total et la réputation IP / domaine. Une fois ce score atteint, les expéditeurs pourront bénéficier d’un traitement favorable par rapport aux autres expéditeurs non certifiés.

En conclusion, il est important de connaître le terme Whitelist en emailing car cela permet aux entreprises et aux entrepreneurs de bénéficier des pratiques qui peuvent amener à un meilleur taux de délivrabilité des emails. Il existe différents types d’initiatives telles que AOL Whitelist, CSA ou Certified Sender Score qui ont étés crée par des acteurs européens majeurs pour aider les entreprises à atteindre ce but avec succès. Ces services ont généralement un coût liée à l’inscription mais peuvent offrir une assurance supplèmentaire que les emails arriveront à bon port sans être marqués comme spam."

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