Terme | Définition |
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Taux de suppression email | Le Taux de Suppression Email est un indicateur qui permet de mesurer le nombre de destinataires d'un message email qui le suppriment sans l'avoir ouvert ou lu. Cet indicateur est disponible pour les gestionnaires de services de messagerie (FAI, webmail, etc.). Il est généralement calculé en fonction du nombre d'emails envoyés et du nombre d'emails supprimés sans être ouverts. Il peut être utilisé pour analyser l'intérêt moyen éprouvé à l'égard d'un message ou d'un expéditeur et orienter une politique de filtrage à l'égard de l'expéditeur. Par exemple, un taux de suppression élevé peut indiquer que les destinataires ne sont pas intéressés par les messages ou que le contenu manque d'intérêt. Cela peut conduire à des mesures telles que la modification du contenu des messages et/ou le filtrage des expéditeurs pour éviter que ces messages ne soient envoyés aux destinataires. Les taux de suppression email sont importants car ils permettent aux expéditeurs d’améliorer leur performance et la qualité des emails qu’ils envoient. Les taux de suppression peuvent aider les expéditeurs à déterminer si un message est bien reçu par les destinataires et s’ils sont intéressés par le contenu. Grâce à ces informations, les expéditeurs peuvent modifier le contenu des messages ou même ajuster leurs pratiques afin d’améliorer le taux de réussite des campagnes marketing. Les taux de suppression email sont également importants car ils peuvent être utilisés comme outil de mesure pour les acteurs européens impliqués dans le marketing et la publicité en ligne. Les acteurs européens incluent les annonceurs, les agences médias, les fournisseurs de services marketing, les fournisseurs de services publicitaires et les développeurs web. Ces acteurs peuvent utiliser les taux de suppression email pour évaluer la performance des campagnes publicitaires et marketing et pour améliorer la qualité des messages qu’ils envoient. Les experts du sujet recommandent certaines bonnes pratiques pour optimiser le taux de suppression email. Parmi celles-ci, on trouve notamment l’utilisation d’une liste opt-in (une liste d’adresses électroniques qui ont été volontairement fournies par des destinataires), l’utilisation d’un logiciel de gestion de listes pour restreindre les envois à une liste opt-in, et l’envoi régulier de messages personnalisés avec une audience ciblée. De plus, il est important que les messages soient envoyés à des horaires précis afin que les destinataires puissent voir et ouvrir vos emails à temps. Enfin, le coût associé à l'optimisation du taux de suppression email peut être très variable. Les coûts peuvent inclure ceux liés à l'achat du logiciel de gestion de liste, la maintenance et le développement des systèmes informatiques nécessaires à la gestion des campagnes marketing ainsi que la participation à des conférences sur le sujet pour se tenir informés sur les meilleures pratiques et technologies disponibles." |
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