Email retargeting

L'email retargeting est une pratique marketing qui consiste à envoyer un email à des clients potentiels ou à des prospects ayant visité un site web sans réaliser la transaction ou l'action souhaitée. Il s'agit d'une forme de retargeting, semblable à celle utilisée pour le display, qui permet de cibler les visiteurs pour lesquels le site n'a pas d'informations ou d'autorisation optin. Cela peut se faire en utilisant une base d'adresses email optin fournie par un prestataire spécialisé et en identifiant les visiteurs par l’intermédiaire de tags placés sur le site de l'annonceur. L’email envoyé par le prestataire peut contenir des informations sur un produit consulté ou un panier abandonné.

Le email retargeting est très efficace car il permet de cibler des clients potentiels qui ne sont pas familiers avec le site ou la marque. Un bon prestataire peut fournir une base d'emails optin importante pour augmenter les chances qu'un visiteur se retrouve dans cette base. Les solutions d'email retargeting sont généralement payantes à la performance.

Des exemples courants d'email retargeting comprennent des emails pour inciter les acheteurs à compléter un achat ou à présenter des produits similaires à ceux qu'ils ont consultés. D’autres exemples incluent des emails offrant des rabais et des offres promotionnelles ciblées sur des produits particuliers, ainsi que des emails rappelant aux visiteurs des produits mis en panier mais non achetés.

Il est important de connaître le mot Email retargeting car il est l’un des outils les plus puissants de marketing numérique, qui permet aux entreprises de cibler et de fidéliser leurs clients actuels et potentiels. La technologie email retargeting permet aux entreprises de créer des campagnes personnalisées, qui peuvent être déployées rapidement et permettent aux commerçants d’atteindre leur public cible à un coût relativement faible.

Pour illustrer le concept du email retargeting, prenons l’exemple d’une entreprise européenne qui souhaite promouvoir une nouvelle collection de vêtements. En utilisant une plateforme de retargeting email, l'entreprise peut envoyer des messages à ses clients actuels et potentiels qui ont visité son site web et récemment consulté la nouvelle collection, leur offrant une remise exclusive pour encourager l’achat. Les emails peuvent également cibler les consommateurs qui ont mis en panier des articles sans finaliser leur achat, et les encourager à terminer leur achat en leur offrant une remise supplémentaire.

Les principaux acteurs du marché européen du email retargeting sont MailChimp, Dotmailer, Zoho Campaigns, Sendinblue et GetResponse. De nombreux experts du marketing et de la publicité sont spécialisés dans ce domaine, notamment Antoine Cailley, fondateur du cabinet de conseil en marketing digital Skimbo; Yann Gourvennec, co-fondateur du cabinet Conseil Online; et Olivier Duffez, fondateur du site Webmarketing-com. Il existe également plusieurs bonnes pratiques pour tirer parti au mieux du email retargeting : vérifier régulièrement que les listes sont mises à jour ; segmenter les audiences en fonction des intérêts et des comportements ; créer des campagnes personnalisables ; tester systématiquement ; mesurer et analyser les performances ; etc.

Le coût du email retargeting varie selon les solutions proposées par le prestataire mais généralement il est payant sur une base par performance (CPM, CPC ou CPA). "