Deliverability manager

Le deliverability manager est un professionnel de l'industrie de l'e-mail qui est principalement responsable de la délivrabilité des campagnes d'e-mail marketing. En tant que tel, il est responsable de veiller à ce que les e-mails envoyés par le fournisseur de routage d'e-mails atteignent leurs destinataires et ne soient pas bloqués ou rejetés par les filtres anti-spam. Il est en charge de surveiller et d'analyser le taux de délivrabilité des e-mails, ce qui signifie qu'il est responsable de s'assurer que les e-mails envoyés par le fournisseur de routage atteignent effectivement leurs destinataires.

Le deliverability manager doit veiller à ce que tous les éléments associés à la délivrabilité des campagnes email soient pris en compte. Cela signifie qu’il doit surveiller et analyser le temps de transaction, le nombre d’e-mails bloqués ou rejetés et la fréquence des envois. Il doit également s’assurer que le fournisseur de routage utilise des technologies et des méthodes appropriées pour optimiser la délivrabilité des e-mails et qu’il dispose des données nécessaires pour mesurer, gérer et améliorer la qualité des envois.

Le deliverability manager doit également veiller à ce que le fournisseur de routage respecte les lois et règlements applicables en matière de protection des données, notamment en ce qui concerne l'utilisation des informations personnelles collectées dans les campagnes email. Il doit par ailleurs veiller à ce que les exigences techniques imposées par les principaux fournisseurs soient respectées et être capable de gérer et analyser les données afin de trouver des solutions aux problèmes liés à la délivrabilité.

Un deliverability manager travaille généralement pour une entreprise spécialisée dans le routage des campagnes emails, mais il peut également être employé par une entreprise qui souhaite améliorer ses performances en matière d’e-mail marketing. Un bon deliverability manager possède une solide expérience en matière de routage et d'analyse des données, ainsi qu'une connaissance approfondie du secteur du marketing par e-mail, y compris des outils, techniques et technologies utilisés pour optimiser la délivrabilité des campagnes.

Exemples de Deliverability manager :
Un Deliverability manager peut être un professionnel qui travaille pour un fournisseur spécialisé dans le routage des campagnes emails ou pour une entreprise qui souhaite améliorer ses performances en matière d’e-mail marketing. Les tâches principales d’un Deliverability manager comprennent : surveiller et analyser le taux de délivrabilité des e-mails ; veiller au respect des lois et règlements applicables en matière de protection des données ; garantir que le fournisseur utilise les bonnes technologies et méthodes pour optimiser la délivrabilité ; collecter et analyser les données nécessaires pour mesurer, gérer et améliorer la qualité des envois ; et rechercher des solutions aux problèmes liés à la délivrabilité.

Il est important de connaître le concept Deliverability manager car il joue un rôle central dans l’optimisation et la réussite des stratégies emailing. La livraison efficace d'emails peut avoir un impact significatif sur le succès organisationnel. Pour cette raison, il est essentiel que les organisations disposent d’un professionnel qualifié qui soit capable de comprendre et maîtriser les processus techniques et légaux complexes liés à l’envoi et à la réception d’emails. Le deliverability manager est responsable du contrôle qualité sur chaque campagne email afin de garantir un taux de livraison optimal. Il doit également mettre en œuvre des stratégies pour contourner les filtres anti-spam et assurer une livraison efficace tout en respectant strictement les lois sur la protection des données personnelles.

On trouve un grand nombre d'acteurs européens liés au monde du Deliverability Manager. Les plus connus sont Mailjet, SendinBlue, Mailchimp, SendGrid, AWeber, GetResponse et Constant Contact. Il existe également une variété d'experts du sujet qui offrent un service professionnel de conseil en livraison d'emails tels que Return Path, Validity Labs, Email on Acid, Postmastery et SparkPost.

Les bonnes pratiques liés au Deliverability Manager incluent : s’assurer que votre liste opt-in est à jour ; vérifier régulièrement si votre fournisseur est conforme aux lois applicables ; utiliser un logiciel antispam fiable ; segmenter votre liste opt-in ; vérifier que la personne qui reçoit vos emails a bien acceptée votre politique relative à la confidentialité ; et choisir judicieusement vos mots clés afin d’optimiser la livraison.

Le coût liée au Deliverability Manager varie selon le type de services requis ainsi que selon le nombre d’emails envoyés chaque mois. Les tarifs peuvent aller de quelques centaines à plusieurs milliers d'euros par mois.