Terme | Définition |
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Packaging augmenté | Le packaging augmenté est une technologie qui permet aux consommateurs d'accéder à des informations supplémentaires sur un produit au moyen de leur smartphone. Ces informations peuvent comprendre la composition du produit, des suggestions d’utilisation et bien plus encore. Dans la plupart des cas, l'augmentation du packaging se fait via un flashcode ou une application mobile spécifique à une marque ou à un magasin. Cependant, elle prend toute sa signification lorsqu'elle est utilisée en conjonction avec une application de réalité augmentée. Le Packaging augmenté est très important pour les entreprises car il permet aux consommateurs d'accéder facilement à des informations sur le produit et à des contenus supplémentaires (tels que des promotions, des offres et des liens), ce qui peut être très utile pour les marques et les commerçants. De plus, cela crée une expérience améliorée pour les consommateurs en leur offrant une plus grande variété de choix et d'options. Par exemple, un fabricant de vêtements peut utiliser le Packaging augmenté pour fournir aux consommateurs des informations supplémentaires sur les matériaux et les tissus utilisés pour chaque article. Les consommateurs peuvent également accéder à des images et des vidéos qui présentent le produit sous différents angles. De plus, le fabricant peut proposer des promotions spéciales ou des offres spéciales aux consommateurs qui scannent le code ou téléchargent l'application mobile. La technologie de Packaging augmenté est originaire de l'Europe et est aujourd’hui utilisée par divers acteurs tels que Carrefour, L'Oréal, Coca-Cola, Nestlé ou encore Unilever. Les experts du secteur sont nombreux et comprennent des développeurs web, des spécialistes du marketing et des professionnels du design. Il existe également un certain nombre de bonnes pratiques à suivre lors de la mise en œuvre du Packaging augmenté, notamment : veiller à ce que l'expérience soit intuitive, offrir aux utilisateurs une variété de contenus intéressants et pertinents, rendre le processus aussi simple que possible pour les consommateurs et s’assurer que le contenu soit mis à jour régulièrement. Le coût associé au Packaging augmenté dépendra principalement de l'application ou du logiciel que vous choisissez d'utiliser. Certaines solutions sont gratuites ou bon marché, tandis que d'autres peuvent coûter plus cher selon les fonctionnalités supplémentaires qu'elles offrent. En fin de compte, l’investissement sera rentable si votre objectif est de créer une expérience client améliorée et d’augmenter les ventes." |
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