Terme | Définition |
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Packaging | Le packaging désigne normalement l'emballage extérieur ou le conditionnement visible d'un produit, c'est-à-dire une partie visible et importante du produit elle-même. Il s'agit d'un aspect essentiel de la commercialisation et de la présentation du produit à ses consommateurs. Le packaging permet de communiquer un message à propos du produit, de l'attirer l'attention des consommateurs et contribue à sa présentation et à sa séduction. Il peut aussi contribuer à une meilleure expérience d'utilisation et à une meilleure logistique en aval. Le packaging est donc très important puisqu’il a plusieurs fonctions : contenir et protéger le produit, le mettre en valeur aux yeux des acheteurs, communiquer un message, faciliter l'usage et limiter l'impact environnemental. Le packaging est aussi très influencé par les contraintes environnementales. Il existe différents types de packaging : le packaging primaire qui est directement associé au produit et le packaging secondaire qui est conçu pour transporter et protéger plusieurs produits ensemble. Les matériaux utilisés pour le conditionnement peuvent également être variés : carton, papier, plastique, etc. Le packaging peut être optimisé grâce à des études poussées et des tests qualitatifs et d'eye-tracking. Il existe également un glossaire consacré spécifiquement au packaging qui regroupe une trentaine de termes associés. Il est très important de connaître le mot Packaging car il est étroitement lié aux ventes et à la présentation des produits. Il fait partie intégrante de l’expérience client/produit et peut avoir un impact significatif sur les ventes. Il est donc essentiel pour les entreprises d’investir dans le bon type de packaging afin de maximiser leurs profits et leur visibilité sur le marché. De plus en plus d’acteurs européens s’intéressent au Packaging pour répondre aux exigences environnementales croissantes, notamment à travers des démarches d’eco-conception. Les entreprises peuvent faire appel à des experts du sujet pour obtenir des informations sur les bonnes pratiques et les coûts associés au Packaging. Parmi les acteurs européens reconnus, on peut citer : Amcor, SIG Combibloc, Smurfit Kappa, Tetra Pak, Mondi, Ball Corporation, Rexam PLC, Nampak Ltd, Bemis Company Inc., Sonoco Products Company et Constantia Flexibles Group GmbH. Pour illustrer l’importance du Packaging, prenons l’exemple célèbre d’optimisation du packaging des Pringles qui a permis une réduction des coûts logistiques et une optimisation du CA/M2. Cet exemple montre bien que le Packaging peut jouer un rôle essentiel dans l’expérience utilisateur grâce à l'optimisation de la prise en main par l’utilisateur et la prise en compte de la problématique du renversement du contenant en fin d'utilisation. Les bonnes pratiques pour le Packaging consistent principalement à adapter le design à l’usage attendu du produit ou service, veiller à ce que le Packaging soit durable et réutilisable (avec un matériel recyclable) et choisir des matières premières renouvelables si possible. Les coûts associés au Packaging peuvent être considérables selon les matières premières choisies mais sont généralement plus faibles si on opte pour des matières premières recyclables ou renouvelables." Le Packaging est un terme souvent utilisé pour désigner l'emballage extérieur ou le conditionnement visible d'un produit. Cet aspect visuel est très important car il joue plusieurs rôles : contenir et protéger le produit, attirer l’attention des acheteurs dans les rayons (par son design ou sa couleur), communiquer un message ou encore faciliter l’usage (expérience de déballage par exemple). De plus en plus influencés par les contraintes environnementales (avec des démarches d'eco-conception), les choix relatifs au Packaging sont de plus en plus nombreux et variés : différents types de packaging (primaire ou secondaire) ainsi que différents matériaux (carton, papier, plastique). Cependant, il est très important de connaître le mot Packaging car il est étroitement lié aux ventes et à la présentation des produits. En effet, ces derniers font partie intégrante de l’expérience client/produit et peuvent avoir un impact significatif sur les ventes (il suffit de penser au cas célèbre des Pringles qui ont permis une optimisation du CA/M2 grâce à une optimisation du packaging). C’est pourquoi les entreprises investissent beaucoup dans le bon type de packaging afin de maximiser leurs profits et leur visibilité sur le marchet. De nombreux acteurs européens sont intéressés par ce domaine comme Amcor, SIG Combibloc, Smurfit Kappa, Tetra Pak, Mondi, Ball Corporation, Rexam PLC… Ils font appel aux experts du sujet pour obtenir des informations sur les bonnes pratiques et les coûts associés au Packaging (qui peuvent être considérables si on opte pour des matières premières non recyclables ou non renouvelables). Ces bonnes pratiques consistent principalement à adapter le design à l’usage attendu du produit ou service, veiller à ce que le Packaging soit durable et réutilisable (avec un matériel recyclable) et choisir des matières premières renouvelables si possible. En conclusion, il est très important de connaître le mot Packaging car il a une influence directe sur les ventes et la présentation des produits grâce aux nombreuses fonctions qu'il remplit : contenir et protéger le produit ; attirer l’attention ; communiquer un message ; faciliter l’usage ; limiter l’impact environnemental… Les acteurs européens sont donc très intéressés par ce domaine car ils peuvent comprendre comment optimiser leur emballage pour maximiser leurs profits tout en respectant les contraintes environnementales (avec des démarches d’eco-conception). |
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