Terme | Définition |
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Obsolescence esthétique ou psychologique | L'obsolescence esthétique ou psychologique" fait référence à un phénomène dans lequel les consommateurs choisissent de remplacer un produit encore en bon état parce qu'il semble démodé ou daté par rapport aux produits similaires plus récents. Il est notamment fréquent dans le design des accessoires de personnes, du textile et des produits technologiques tels que les smartphones. Dans ce dernier cas, l'obsolescence esthétique peut être combinée à l'obsolescence technologique. Il existe souvent un débat sur le fait de considérer cette obsolescence esthétique comme une forme d'obsolescence programmée planifiée par les entreprises. Cette pratique ne peut pas être sanctionnée dans le cadre de l'interdiction des pratiques d'obsolescence programmée délibérées, car elle repose également sur la prise de responsabilité des consommateurs. L'obsolescence esthétique ou psychologique est importante à connaître car elle représente une tendance croissante et peut avoir un impact direct sur les stratégies de marketing et de conception des entreprises. En effet, ces dernières doivent s'assurer que leurs produits restent attractifs pour les consommateurs afin de résister à la pression concurrentielle, même si l'aspect technique du produit est toujours satisfaisant. Une illustration concrète de l'obsolescence esthétique ou psychologique serait par exemple le cas des téléphones portables. Les entreprises qui fabriquent ces appareils sont constamment à la recherche de nouvelles fonctionnalités, ainsi que du plus récent design et couleurs afin que les consommateurs continuent à acheter leur produit plutôt que celui d'un concurrent. Il est important que les acteurs européens soient conscients de cette forme d’obsolescence. Parmi eux, on compte les associations de protection des consommateurs qui tentent d’influencer les pratiques commerciales, ainsi que les entreprises qui cherchent à améliorer leurs produits pour satisfaire leurs clients. On trouve également des experts du sujet qui étudient la situation et encouragent une meilleure compréhension du phénomène et des solutions possibles pour y remédier. Pour lutter contre l’obsolescence esthétique ou psychologique, il est recommandé aux entreprises d’opter pour une conception durable et innovante, en mettant l’accent sur la qualité et la durabilité de leurs produits. Les entreprises peuvent également choisir de moderniser certains aspects de leurs produits (par exemple en ajoutant des fonctionnalités supplémentaires) sans changer complètement leur design ou leur apparence. Le coût des solutions pour contrer l’obsolescence esthétique ou psychologique varie selon le type et la taille du produit concerné, mais il ne devrait pas être trop élevé. |
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