Lancement produit

Lorsqu’une marque de luxe lance un produit, il y a initialement une période de creux et de longs mois pour encourager les consommateurs à acheter.

Le lancement produit est la phase du cycle de vie du produit où le produit est mis sur le marché. Il peut durer de quelques semaines à quelques mois et comprend différentes actions successives ou simultanées. Il commence généralement par une phase de tests et d'études, puis par une campagne de référencement auprès des distributeurs, des relations presse, des campagnes événementielles, une campagne publicitaire et des opérations promotionnelles. Cependant, même si sa durée est limitée, le lancement produit n'est pas sans risque, car il implique des investissements importants pour promouvoir le produit et les volumes de vente ne sont pas garantis.

Jean-Noël Kapferer, spécialiste en marketing international et professeur à l'ESSEC Business School, a mis en évidence la typicité des courbes de lancement produit pour les marques premium. Lorsqu’une marque luxueuse lance un produit sur le marché, il y a initialement une période de creux et de longs mois pour encourager les consommateurs à acheter. Une fois que les consommateurs ont intégré le produit à leur routine quotidienne et développé une confiance en la marque, les ventes commencent à augmenter.

Il est très important de comprendre le concept du lancement produit car c'est un processus qui peut-être très coûteux si mal exécuté. Il est donc essentiel de planifier correctement le lancement du produit et d'allouer suffisamment de ressources afin que le produit soit optimisé sur le marché et atteigne ses objectifs financiers.

Un bon exemple d'un lancement produit réussi est celui du tout premier iPhone d'Apple. L’iPhone a bénéficié d’une forte présence médiatique qui a suscité beaucoup d’attention avant sa sortie sur le marché. Apple a collaboré avec des distributeurs en Europe et aux États-Unis pour assurer une présence importante dans les magasins physiques et en ligne. Les consommateurs pouvaient également accéder aux informations relatives au nouveau téléphone via des blogs, des réseaux sociaux et des sites Web spécialisés. Apple s'est également assurée que son personnel était bien formé pour répondre aux questions des clients sur le nouveau produit avant son lancement.

Les acteurs européens jouent un rôle important dans le cadre du lancement d’un produit sur le marché européen. Les principaux acteurs qui interviennent sont les fabricants du produit, les distributeurs professionnels (distributeurs grossistes et détaillants), les consommateurs finaux ainsi que les différents organismes publics responsables de la réglementation des produits (autorité européenne pour la santé et la sûreté alimentaires, agences européennes pour la sûreté des moyens de transport, etc.).

Il existe plusieurs experts spécialisés dans ce domaine qui peuvent fournir aux entreprises des conseils pratiques pour réussir un lancement produit : des consultants en marketing international ou en stratégie commerciale, des experts en communication ou encore des spécialistes du digital marketing qui peuvent aider au développement d’une stratégie digitale efficace.

Pour réussir un lancement produit il faut suivre certaines bonnes pratiques telles que :

- Établir un calendrier clair et prêt à être mis en œuvr
- Diversifier la publicité afin d'atteindre un maximum d'audience cibl
- Faire appel à des experts qualifiés pour vous accompagner tout au long du processu
- Veiller à ce que vos points de vente soient bien approvisionnés pour satisfaire la demand
- Allouer suffisamment de ressources (humaines & financières) pour assurer le succès du lancement produi
- Suivre attentivement l'impact de votre campagne afin de pouvoir adapter votre stratégie si nécessair

Le coût du lancement d'un produit variera selon sa nature et sa complexité. Il faut prendre en compte tous les coûts liés à la publicité, au marketing digital ou encore à la formation du personnel impliqués.