Innovation participative

Innovation participative" est un terme qui fait référence tant au management qu'au marketing. Cela désigne le processus qui consiste à mobiliser des personnes extérieures à la société pour proposer et commenter des idées d'innovation. Ces individus peuvent être des clients, des consommateurs non clients ou même des employés. L'innovation participative peut être appliquée aux processus de gestion et à l'innovation produit / service. Dans ce cas, on parle généralement de co-création produit.

Cette pratique n'est pas nouvelle car elle existait déjà dans la forme de boîtes à idée. Elle a cependant été améliorée grâce à Internet et aux nouveaux outils innovants qui y sont liés (par exemple plateformes de co-création).

L'innovation participative est très importante car elle permet aux entreprises d'accéder à une variété d'idées provenant de différentes sources, ce qui leur permet d'avoir une vue plus large des différents aspects de l'innovation. De plus, elle permet aux entreprises de mieux comprendre les besoins et les préférences des consommateurs, leur permettant ainsi de mieux répondre à leurs attentes en matière de produits et services. Enfin, elle permet aux entreprises d'accroître leur visibilité et leur engagement auprès du public, ce qui peut contribuer à améliorer leur image et leur réputation.

Exemples d’Innovation participative :

Une forme courante d’innovation participative est l’utilisation des réseaux sociaux pour recueillir les avis et commentaires des consommateurs sur un produit ou service. Les entreprises peuvent également organiser des groupes de discussion ou des sondages pour obtenir des retours sur un produit ou service en cours de développement.

De plus, les entreprises peuvent utiliser des outils numériques tels que des jeux sérieux ou des simulations pour impliquer les consommateurs dans le processus d’innovation participative et recueillir leurs impressions sur un produit ou service.

Enfin, les entreprises peuvent également organiser des événements physiques tels que des hackathons, des ateliers et des laboratoires d’innovation pour engager les consommateurs et recueillir leurs opinions sur un produit ou service.

Il est important de connaître le terme « innovation participative » car il offre aux entreprises une variété d’opportunités pour améliorer leurs produits et services en impliquant directement les consommateurs et en comprenant mieux leurs besoins et préférences. Il offre aux entreprises une multitude de façons de recueillir l’opinion du public et de mieux comprendre ce que les consommateurs attendent réellement. De plus, cela peut contribuer à améliorer la visibilité et l’engagement du public, ce qui peut être bénéfique pour l’image et la réputation d’une entreprise.

Acteurs européens :

Les acteurs européens impliqués dans l'innovation participative incluent les organisations européennes telles que la Commission européenne, l'Agence exécutive pour la recherche (ERCEA), l'Agence exécutive pour l'innovation et les petites et moyennes entreprises (EASME) et bien d’autres encore. On trouve également un certain nombre de start-ups européennes qui se spécialisent dans la co-création, telles que Co-creation Hub (Royaume-Uni), Crowdicity (Pays-Bas), We Are Open (Belgique) et Co-lab (Italie). Les grandes entreprises européennes comme Philips, Nokia et Nestlé ont également mis en place leurs propres programmes d’innovations participatives.

Experts du sujet :

Les experts du sujet incluent des chercheurs universitaires tels que Dr Michiel Bijker (Université technique Delft), Dr Nasser Alian (Université libanaise) et Dr Mark McElroy (Université du Maryland). On trouve également un certain nombre de consultants spécialisés en innovation participative tels que Boris Gloger (Allemagne), Marc Stickdorn (Autriche) et Vincent Everts (Pays-Bas).

Bonnes pratiques :

Les bonnes pratiques en matière d’innovation participative comprennent notamment :
• Identifier clairement les objectifs de l’initiative ;
• Établir un plan clair pour recueillir les retours des consommateurs ;
• Impliquer directement les consommateurs ;
• Utiliser une variété d’outils numériques ;
• Organiser des activités physiques ;
• Écouter attentivement les commentaires recueillis ;
• Fournir un feedback aux participants ;
• Mettre en œuvre rapidement les changements suggérés ;
• Mesurer les résultats obtenus.

Coût : Les coûts associés à l'utilisation de l'innovation participative varient en fonction du type d'initiatives mises en place par une entreprise. Par exemple, la mise en place de réseaux sociaux peut ne pas coûter beaucoup si elle est faite correctement, alors que l’organisation d’un hackathon peut être plus onéreuse.