Efficacité / conversion post-view

L’efficacité post-view désigne généralement les visites ou conversions obtenues après qu'un individu a été exposé à une création publicitaire (bannière, vidéo, etc.), sans pour autant avoir cliqué sur l'annonce. Le but est donc de mesurer une partie des effets publicitaires obtenus auprès des 99,9 % de non-cliqueurs (cas d'une campagne bannière classique non optimisée). Ces effets publicitaires post-view sont déterminés par le phénomène plus ou moins conscient de mémorisation de l'annonce et de ses impacts qualitatifs sur les marques ou produits promus.

Les effets post-view les plus courants sur Internet sont soit un accès direct au site Internet de l'annonceur après avoir mémorisé le nom de domaine promu, soit la réalisation d'une requête sur un moteur de recherche sur le nom de marque ou sur un terme générique produit permettant de retrouver la marque. Dans le cas d'une campagne offline, les effets post-view sont identiques à ceux provenant des autres médias publicitaires (top of mind, préférence, image, attitudes, etc.) et sont encore plus difficiles à isoler et mesurer.

L’efficacité post-view est mesurée par le biais de la pose d'un cookie au moment de l'affichage de la création et par l'utilisation d'un tag sur le site de l'annonceur. Ces éléments permettent de reconnaître les individus initialement exposés lors de la visite ou conversion ultérieure. Pour des campagnes de grande ampleur, il est également théoriquement possible d'utiliser des données de panel type Médiamétrie. On peut également mesurer cette efficacité en utilisant des post-tests publicitaires classiques comme pour les campagnes sur les médias traditionnels.

Il est important de connaître l’efficacité post-view car elle permet aux annonceurs d’améliorer leurs campagnes afin d’atteindre un meilleur retour sur investissement. L’efficacité post-view offre une vision plus complète des performances publicitaires et permet aux annonceurs d’obtenir des informations supplémentaires sur le comportement des consommateurs après l’exposition à la publicité. Ce type d’information peut être utilisée pour identifier les stratégies qui fonctionnent le mieux et adapter en conséquence les campagnes publicitaires.

Par exemple, si une entreprise souhaite maximiser ses ventes en ligne à partir d’une campagne digitale, elle peut utiliser l’efficacité post-view pour surveiller et améliorer la conversion et les conversions post-view. Elle peut par exemple surveiller le nombre total d'impressions, le nombre total de clics et le taux total de conversion post-view. Le taux global de conversion post-view peut alors être comparé à celui des autres canaux publicitaires pour déterminer quel canal fonctionne le mieux et doit être privilégié pour atteindre les objectifs commerciaux.

En Europe, plusieurs acteurs se sont spécialisés dans l'efficacité post-view: Google Ads, Facebook Ads, Amazon Ads, LinkedIn Ads et bien d’autres encore. Les experts du domaine appartiennent généralement à des agences spécialisés en marketing numérique ou en marketing digital. Plusieurs bonnes pratiques existent en matière d’efficacité post-view : cibler correctement votre audience cible, analyser fréquemment vos performances publicitaires pour mettre à jour vos stratégies et revoir vos budgets publicitaires en fonction des résultats obtenus.

Le coût liés à l'efficacité post-view varie selon les plateformes utilisée (Google Ads, Facebook Ads..) et les stratégies mises en place (publicité ciblée, mesure des conversions,...).