Le rappel des clients détracteurs est une stratégie mise en place par les entreprises pour retenir leurs clients. Il s'agit d'une procédure de rétention client qui consiste à recontacter les clients qui ont donné une mauvaise note NPS (Net Promoter Score). L'objectif est d'améliorer l'expérience client et de récupérer la satisfaction des clients insatisfaits.

Le reciblage créations est une pratique qui consiste à "retrouver" un internaute déjà exposé à une campagne ou création publicitaire. Cela permet aux annonceurs de reprendre contact avec l'utilisateur, afin d'améliorer leur relation et leur expérience avec les internautes. La principale utilisation du reciblage créations est de créer des scénarii publicitaires à travers les différents expositions auxquels est soumis un internaute.

Un réducteur d'URL est un outil informatique qui prend en charge le processus de réduction des URL. Il permet de transformer des URL longues et complexes en des URL courtes et plus faciles à mémoriser ou à partager. Un réducteur d'URL est également connu sous le nom de raccourcisseur d'URL, de minifyer d'URL ou encore de raccourcisseur de liens.

La réduction d'URL est un principe qui permet de transformer une adresse web longue et compliquée en une adresse web plus courte et plus simple à retenir. Ce procédé est très utile pour des raisons pratiques et marketing.

Un Replay de webinar est un système qui permet aux personnes intéressées par un événement tel qu'un webinar, de le visionner après sa tenue en direct. Cela peut être très utile pour les personnes qui n'ont pas pu assister à l'événement en direct, ou qui souhaitent le revoir.

L'expression de Retail media off-site (RMOS) fait référence à l'utilisation des données transactionnelles d'un marchand pour cibler des internautes ou mobinautes sur des sites Internet ou applications mobiles qui ne sont pas gérés par le commerçant fournissant les données. Il s'agit d’une technique appelée « extension d’audience » et elle complète les médias en magasin (retail media in-store) et sur site (retail media on-site). Par exemple, la régie d'enseigne de Carrefour peut utiliser ses données transactionnelles pour cibler les consommateurs de yaourts sur un site Internet d'actualités sportives.

Le reverse IP ou IP tracking est une pratique courante en B2B qui consiste à essayer d'identifier un visiteur anonyme à partir de son adresse IP. Les adresses IP sont comparées à une base de données contenant des informations sur les entreprises et leurs adresses IP. Cela permet de déterminer à quelle entreprise le visiteur appartient. Il est possible que l'entreprise d'origine du visiteur ne soit pas immédiatement identifiable, mais si le visiteur a déjà visité le site depuis son lieu de travail et qu'un cookie est encore actif, alors l'adresse IP peut être reconnue et associée à l'entreprise.

Review management" est une expression anglaise qui fait référence aux procédures de gestion des avis clients. L’objectif de ces pratiques est d’améliorer l’image et la notoriété de l’entreprise en améliorant la satisfaction des clients. Les procédures de review management impliquent généralement le recueil, la gestion et l'analyse des avis clients pour aider à orienter les décisions stratégiques et opérationnelles.