Retail media off-site

L'expression de Retail media off-site (RMOS) fait référence à l'utilisation des données transactionnelles d'un marchand pour cibler des internautes ou mobinautes sur des sites Internet ou applications mobiles qui ne sont pas gérés par le commerçant fournissant les données. Il s'agit d’une technique appelée « extension d’audience » et elle complète les médias en magasin (retail media in-store) et sur site (retail media on-site). Par exemple, la régie d'enseigne de Carrefour peut utiliser ses données transactionnelles pour cibler les consommateurs de yaourts sur un site Internet d'actualités sportives.

Le RMOS est une pratique marketing très importante car elle permet aux entreprises de cibler des consommateurs potentiels qui n’auraient pas pu être localisés autrement. Grâce à cette extension d’audience, les entreprises peuvent atteindre des clients qui ne sont pas présents sur leurs canaux publicitaires traditionnels ou qui n’ont pas encore entendu parler de leurs produits. De plus, le RMOS permet aux annonceurs de bénéficier d’une plus grande visibilité et d’un meilleur contrôle sur la manière dont leurs messages sont diffusés et reçus.

Concrètement, le RMOS implique l’accès à un ensemble de données démographiques et comportementales du consommateur, telles que les préférences alimentaires, le niveau de revenu et l’utilisation des médias sociaux. Les marques et les annonceurs peuvent alors utiliser ces informations pour définir leur public cible et adapter leurs messages publicitaires à ce public spécifique.

Les principaux acteurs du RMOS en Europe sont Google, Amazon, Facebook, Microsoft Advertising et Apple Search Ads. Ces plateformes proposent toutes des solutions de publicité personnalisée basées sur les données transactionnelles des consommateurs. Les entreprises peuvent également choisir d'utiliser des agences expertes en RMOS pour tirer parti des données disponibles et optimiser leur campagne publicitaire.

En matière de bonnes pratiques, il est important que les annonceurs comprennent bien le rôle et l'efficacité du RMOS. Ils doivent également prendre en compte la confidentialité des données consommateurs et s'assurer que les plateformes utilisées pour accéder aux données fournissent une protection adéquate. Enfin, il est conseillé aux annonceurs de se familiariser avec les termes et conditions des plateformes qu'ils utilisent afin de vérifier qu'ils peuvent utiliser les données recueillies à des fins promotionnelles légitimes.

Le coût du RMOS dépendra principalement du type de campagne publicitaire souhaité et du budget alloué aux campagnes publicitaires. Les coûts varieront également en fonction du nombre de plateformes utilisées, du type et du volume de données recueillies ainsi que du temps passé à analyser ces données. Dans certains cas, il peut être possible d'accroître le retour sur investissement grâce au RMOS, en particulier si la campagne est bien conçue et exécutée correctement."