Terme | Définition |
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Zone froide web / e-commerce | Une zone froide web ou e-commerce est une partie d'un site internet, d'une page web ou d'un email qui n'est pas très visible ou fréquentée. Les zones froides sont généralement déterminées par une étude d'eye tracking, qui montre les parties de la page qui nécessitent l'utilisation de la barre de défilement ou de l'ascenseur pour être vues. Une zone chaude, au contraire, est une partie très visible et fréquentée d'un site, d'une page web ou d'un email. La zone chaude peut inclure des liens ou des images attrayants qui attirent l'attention des utilisateurs et stimulent leurs actions en ligne. Il est important de comprendre le concept des zones froides web / e-commerce car cela permet aux entreprises et aux marques de mieux comprendre comment leurs clients interagissent avec leurs sites. En analysant l'utilisation des zones froides, les entreprises peuvent adapter leur stratégie et leur contenu afin de maximiser la visibilité et la conversion des visiteurs en clients. Il existe de nombreux acteurs européens impliqués dans le développement et l’utilisation des zones froides web / e-commerce, notamment des agences e-commerce, des agences créatives numériques, des spécialistes du marketing numérique et des fournisseurs technologiques. Chacun de ces acteurs apporte son expertise pour aider les entreprises à optimiser le potentiel de leurs sites web / e-commerce et à tirer parti de la puissance de la technologie pour améliorer leurs performances commerciales. La recherche sur les zones froides web / e-commerce remonte aux années 1990, lorsque les premiers sites web sont apparus. Depuis lors, les experts ont élaboré plusieurs bonnes pratiques pour tirer parti des zones froides d'un site, notamment en modifiant le contenu et la présentation afin de rendre les zones non visitées plus attrayantes. Les bonnes pratiques comprennent également l'utilisation de liens clairs et cohérents entre les pages du site afin que les visiteurs puissent naviguer facilement entre elles. Le coût associé à l'analyse des zones froides web / e-commerce variera selon l’ampleur du projet et les technologies utilisées pour collecter et analyser les données. Il sera également influencé par la taille et la complexité du site Web / e-commerce, ainsi que par la qualité et la profondeur des informations recueillies. Les entreprises peuvent obtenir une estimation approximative du coût à partir d’experts qualifiés travaillant sur ce type de projet." |
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