Terme | Définition |
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Sauvegarde de panier | La sauvegarde de panier est une fonctionnalité très utile pour les sites et applications e-commerce. Cette fonctionnalité permet à un visiteur de conserver le contenu de son panier lorsqu'il ne va pas au bout de la procédure d'achat et de paiement. Elle est le plus souvent mise en place à l'aide d'un cookie ou d'un identifiant client, ce qui permet au visiteur de retrouver son panier à tout moment. Parfois, elle est également accessible sur les applications mobiles, ce qui permet au client de réaliser l'achat ultérieurement avec plus de confort. Il peut alors récupérer son panier par email ou par identification lors de sa prochaine visite. La sauvegarde du panier permet également des pratiques de relance des paniers abandonnés, ce qui peut être très bénéfique pour le site e-commerce. La Sauvegarde de panier est importante car elle permet aux clients et prospects d'avoir une meilleure expérience d'achat. En effet, elle leur permet de reprendre leurs achats à tout moment, sans avoir à recommencer à zéro. Elle est particulièrement utile si le prospect a quitté le site avant d'avoir fini son achat, car elle lui permet de reprendre ce qu'il avait mis dans son panier. De plus, elle permet également aux sites e-commerce d’effectuer des relances des paniers abandonnés et d'augmenter leurs ventes. La Sauvegarde de panier peut être mise en place par différents acteurs européens tels que Google, Microsoft, Amazon ou encore eBay. Ces entreprises proposent des services et outils permettant aux sites e-commerce de mettre en place facilement cette fonctionnalité. De plus, il existe une multitude d’experts spécialisés dans la Sauvegarde de panier qui peuvent vous aider à mettre en place cette fonctionnalité sur votre site ou application mobile. Il existe également certaines bonnes pratiques à respecter lorsque vous mettez en place une Sauvegarde de panier sur votre site ou application mobile. Par exemple, il est important que votre système soit sûr et sécurisé afin que les données des clients soient protégées. Il est également important que votre système soit simple et intuitif pour faciliter l’expérience d’achat des visiteurs. Le coût pour mettre en place une Sauvegarde de panier varie selon les acteurs et les services proposés. Il faut donc prendre le temps de comparer les différentes offres afin de trouver celle qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget." |
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